Sony 4-155-700-17 (1) Benutzerhandbuch

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GB

You lost the 
supplied CD-ROM 
and want to obtain 
a new one.

—

c Please download the printer driver from 

the Customer support web site. Or contact 
your Sony dealer.

The printer driver 
cannot be 
installed.

• Are you sure that you have 

followed the installation 
procedures correctly?

c Follow the procedures in the operating 

instructions to install the driver (

.page 

73). If an error occurs, restart your 
computer and do the installation 
procedures again.

• Is another application 

program running?

c Exit all applications and then install the 

driver again.

• Did you specify the 

CD-ROM as the installation 
CD-ROM correctly?

c Double-click “Computer (My Computer)” 

and then the CD-ROM icon in the open 
window. Follow the procedures in the 
operating instructions to install the driver.

—

c The USB driver may not be installed 

properly. Follow the operating 
instructions to install the USB driver 
again.

• Is there an anti-virus 

program or other program 
running on the system?

c If there is an anti-virus program or other 

program running on the system, exit it and 
then start installing the driver.

• Did you log on using an 

Administrator user account?

c To install the driver, log onto Windows 

using an Administrator user account.

This unit does not 
respond to the 
printing order 
from the 
computer.

—

c If there is no trouble displayed on the 

Windows desktop, check this unit’s LCD 
screen.
If this unit shows trouble, do the 
following:
1. Turn off the 1 (on/standby) button of 

this unit.

2. Disconnect the power cable, wait for 5 

to 10 seconds, and then connect the 
cable again.

3. Restart your computer.
If these do not solve the problem, consult 
with your Sony dealer or service facilities.