Lexmark C772 Benutzerhandbuch

To help isolate print quality problems, print the Print Quality Test Pages.

Turn the printer off.

Press 

 and 

. Hold them while you turn the printer on, and until the Performing Self Test message 

appears.

 appears.

Press  

until   

 appears, and then press

.

The pages are formatted. The Printing Quality Test Pages message appears, then the pages print. The 
message remains on the operator panel until all the pages print.

After the Print Quality Test Pages print, to exit the Config Menu:

Press  

until 

 

 appears, and then press

 to complete the procedure.

Paper frequently jams. 

You are using paper that does not 
meet the printer specifications.

Use recommended paper and other specialty media.

See the Card Stock & Label Guide available on the 
Lexmark Web site at www.lexmark.com for detailed 
specifications.

For information that can help prevent jams from 
occurring, see Avoiding jams.

You have loaded too much paper 
or too many envelopes.

Make sure the stack of paper you load does not 
exceed the maximum stack height indicated at the 
front of the tray or on the multipurpose feeder.

See Loading the trays or Loading the 
multipurpose feeder for more information.

Guides in the selected tray are not 
set to the appropriate position for 
the size paper loaded.

Move the guides in the tray to the correct position.

For detailed instructions, see Loading the trays.

The paper has absorbed moisture 
due to high humidity.

Load paper from a fresh package.

Store paper in its original wrapper until you load it.

See Storing paper for more information.

The Paper Jam 
message remains after 
you remove the jammed 
paper. 

You have not pressed

 

 or have 

not cleared the entire paper path.

Clear paper from the entire paper path, and then 
press .

For more information, see Clearing the entire 
paper path.

The page that jammed 
does not reprint after you 
clear the jam. 

Jam Recovery in the Setup Menu/
Print Recovery section is set to 
Off.

Set Jam Recovery to Auto or On.

For more information, see the Menus and Messages 
Guide.

Blank pages feed into 
the output bin. 

An incorrect media type is loaded 
in the tray being printed from.

Load the correct type media for your print job, or 
change the Paper Type to match the type of media 
loaded.

For more information, see the Menus and Messages 
Guide.