Sony PEG-TH55 Handbuch

Seite von 60
2
Sony Personal Entertainment Organizer PEG-TH55 US  A-BU7-100-11 (1)
If you encounter problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
Restarting your CLIÉ handheld
(soft reset) 
If your CLIÉ handheld does not turn on or respond even after the battery is 
charged, performing a soft reset may solve the problem.
All records and add-on applications stored on your CLIÉ handheld are retained 
even after performing a soft reset.
b
For details on soft reset, refer to “Basic operations of your CLIÉ handheld: 
Restarting your CLIÉ
 handheld” in the supplied “Read This First 
(Operating Instructions)”.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
Other Troubleshooting Steps
If you cannot solve the problem after performing a soft reset, please follow the 
steps below. 
It is recommended that you make note of any messages or alerts that are displayed.
1
Refer to “Frequently Asked Questions” in the supplied 
“Read This First (Operating Instructions)” or this manual.
2
Refer to the Sony CLIÉ handheld Support website
Double-click 
 (CLIÉ Info) on the Windows desktop, and select [CLIÉ
 
Handheld Support].
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
If problems persist
Refer to “Customer Support and Customer Registration” (page 59), or contact 
your nearest Sony dealer.
Note
Thousands of third party add-on applications are available for the Palm OS
®
 
platform. Sony does not support third party applications. If you are having 
problems with a third party application, please contact the publisher of that 
application.