KitchenAid 24" Stainless Steel Refrigerator/Freezer Drawer Garantieinformation

ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE LA PRUEBA DE COMPRA 
PARA OBTENER SERVICIO BAJO LA GARANTÍA.
Tenga a mano la siguiente información cuando llame al Centro para la 
eXperiencia del cliente:

■

Nombre, dirección y número de teléfono

■

Número de modelo y de serie

■

Una descripción clara y detallada del problema

■

Prueba de compra incluido el nombre y la dirección del distribuidor 
o vendedor

Antes de contactarnos para obtener servicio, determine si el producto requiere reparación. Algunas consultas 
pueden atenderse sin servicio técnico. Tómese unos minutos para revisar la sección de Solución de problemas 
o Problemas y soluciones del Manual de uso y cuidado, escanee el código QR que se encuentra a la derecha 
para acceder a los recursos adicionales o visite 

http://kitchenaid.custhelp.com

.

Todos los servicios bajo la garantía los brindan exclusivamente Prestadores autorizados de servicio de 
KitchenAid

. Para EE.UU. y Canadá, dirija todas las solicitudes de servicio bajo la garantía a: 

Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de KitchenAid para 
determinar si corresponde otra garantía.

http://kitchenaid.custhelp.com

Durante un año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando este 
electrodoméstico principal haya sido instalado, operado y mantenido de 
acuerdo con las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la 
marca KitchenAid de Whirlpool Corporation o Whirlpool Canada LP (en 
lo sucesivo denominado “KitchenAid”) pagará el costo de las piezas de 
repuesto especificadas de fábrica y del trabajo de reparación para 
corregir defectos en los materiales o en la mano de obra, existentes en 
el momento de la compra de este electrodoméstico principal o 
reemplazará, a su entera discreción, el producto. En caso de reemplazo, 
el electrodoméstico estará bajo garantía por el tiempo restante del 
periodo de garantía de la unidad original.

Desde el segundo al quinto año desde la fecha de compra original, 
siempre y cuando este electrodoméstico principal haya sido instalado, 
operado y mantenido de acuerdo con las instrucciones adjuntas o 
provistas con el producto, KitchenAid pagará por las piezas 
especificadas de fábrica para los siguientes componentes, para 
corregir defectos no estéticos en los materiales o en la mano de obra 
de estas piezas, los cuales impidan el funcionamiento del 
electrodoméstico principal y que hayan existido en el momento de la 
compra de este electrodoméstico principal. La presente es una 
garantía limitada de 5 años para las piezas nombradas a continuación 
solamente y no incluye la mano de obra.

■

Revestimiento de la cavidad del refrigerador/congelador si la pieza 
se rompiera debido a defectos de material o de mano de obra.

■

Sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador, 
condensador, secador y tubos conectores).

SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE 
ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO 
SEGÚN SE ESTIPULA EN LA PRESENTE. El servicio deberá ser 
suministrado por una compañía de servicio designada por KitchenAid. 
Esta garantía limitada es válida solamente en Estados Unidos o en 
Canadá y se aplica solamente cuando el electrodoméstico principal se 
use en el país en el que se ha comprado. Esta garantía limitada entrará 
en vigor a partir de la fecha de la compra del consumidor original. Se 
requiere una prueba de la fecha de compra original para obtener 
servicio bajo esta garantía limitada.

Uso comercial, no residencial o familiar múltiple o uso diferente del 
indicado en las instrucciones del usuario, del operador o de instalación 
publicadas. 

Instrucción a domicilio sobre cómo usar el producto.

Servicio para corregir el mantenimiento o la instalación incorrecta del 
producto, la instalación que no esté de acuerdo con los códigos 
eléctricos o de plomería o corrección de plomería o instalación eléctrica 
doméstica (por ejemplo, instalación eléctrica, fusibles o mangueras de 
entrada de agua del hogar).

Piezas de consumo (por ejemplo, focos de luz, baterías, filtros de agua 
o de aire, soluciones de conservación, etc.).

Defectos o daños causados por el uso de piezas o accesorios no 
legítimos de KitchenAid.

Daño causado por accidente, uso indebido, abuso, incendio, 
inundación, actos fortuitos o el empleo de productos no aprobados por 
KitchenAid.

Reparaciones a piezas o sistemas para corregir el daño o los defectos 
del producto a causa de reparaciones por servicio no autorizado, 
alteraciones o modificaciones en el electrodoméstico.

Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras u 
otro daño al acabado del electrodoméstico a menos que el mismo sea 
debido a defectos en los materiales o la mano de obra y se le informe a 
KitchenAid en un lapso de 30 días. 

Decoloración, herrumbre u oxidación de las superficies producto de 
entornos corrosivos o cáusticos que incluyen, entre otras cosas, altas 
concentraciones de sal, humedad elevada o exposición a productos 
químicos.

10. Pérdida de comida o medicamentos debido a la falla del producto.
11. Recogida o entrega. Este producto está destinado para ser reparado en 

su hogar.

12. Gastos de viaje o de transporte para prestar servicio en lugares 

remotos en los cuales no haya disponible un técnico de servicio 
autorizado por KitchenAid.

13. Remoción o reinstalación de electrodomésticos en lugares inaccesibles 

o dispositivos empotrados (por ejemplo, adornos, paneles decorativos, 
pisos, armarios, islas, mostradores, paredes, etc.) que interfieran con el 
servicio, la remoción o el reemplazo del producto.

14. Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números de 

serie/modelo originales removidos, alterados o no identificados con 
facilidad.