Samsung Samsung NX30 avec objectif 18-55 mm Benutzerhandbuch
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Annexe >
Avant de contacter un centre de service après-vente
Problème
Solutions possibles
La carte mémoire
présente une erreur
présente une erreur
•
Eteignez l’appareil photo, puis rallumez-le.
•
Retirez la carte mémoire, puis insérez-la de
nouveau.
nouveau.
•
Formatez la carte mémoire.
Pour davantage d’informations, voir « Précautions
d’utilisation des cartes mémoire » (p. 192).
d’utilisation des cartes mémoire » (p. 192).
L’ordinateur ne
reconnaît pas une
carte mémoire SDXC
ou UHS-1
reconnaît pas une
carte mémoire SDXC
ou UHS-1
Les cartes mémoire SDXC utilisent le système de
fichiers exFAT. Pour utiliser des cartes mémoire
SDXC ou UHS-1 formatées avec le système de
fichiers exFAT sur un ordinateur Windows XP,
téléchargez et effectuez la mise à jour du pilote
du système de fichiers exFAT à partir du site Web
Microsoft.
fichiers exFAT. Pour utiliser des cartes mémoire
SDXC ou UHS-1 formatées avec le système de
fichiers exFAT sur un ordinateur Windows XP,
téléchargez et effectuez la mise à jour du pilote
du système de fichiers exFAT à partir du site Web
Microsoft.
Le téléviseur ou
l’ordinateur ne peut
pas afficher les
photos et les vidéos
stockées sur une
carte mémoire SDXC
ou UHS-1
l’ordinateur ne peut
pas afficher les
photos et les vidéos
stockées sur une
carte mémoire SDXC
ou UHS-1
Les cartes mémoire SDXC utilisent le système de
fichiers exFAT. Pour utiliser des cartes mémoire
SDXC ou UHS-1 formatées avec le système de
fichiers exFAT, assurez-vous que le périphérique
externe est compatible avec le système de fichiers
exFAT avant de raccorder l’appareil photo au
périphérique.
fichiers exFAT. Pour utiliser des cartes mémoire
SDXC ou UHS-1 formatées avec le système de
fichiers exFAT, assurez-vous que le périphérique
externe est compatible avec le système de fichiers
exFAT avant de raccorder l’appareil photo au
périphérique.
Impossible d’afficher
des fichiers
des fichiers
Si vous modifiez le nom d’un fichier, l’appareil
photo risque de ne plus pouvoir le lire (le nom de
fichier doit être conforme à la norme DCF). Si vous
rencontrez ce problème, affichez le fichier sur un
ordinateur.
photo risque de ne plus pouvoir le lire (le nom de
fichier doit être conforme à la norme DCF). Si vous
rencontrez ce problème, affichez le fichier sur un
ordinateur.
La photo est floue
•
Assurez-vous d’avoir réglé l’option de mise au
point appropriée pour le type de prise de vue.
point appropriée pour le type de prise de vue.
•
Utilisez un trépied pour stabiliser l’appareil
photo.
photo.
•
Assurez-vous que l’objectif est propre. Dans le
cas contraire, nettoyez-le (p. 186).
cas contraire, nettoyez-le (p. 186).
Problème
Solutions possibles
Les couleurs
de la photo ne
correspondent pas à
celles de la scène
de la photo ne
correspondent pas à
celles de la scène
Un réglage incorrect de la balance des blancs
peut provoquer un mauvais rendu des couleurs.
Sélectionnez l’option Balance des blancs
appropriée à la source de lumière (p. 81).
peut provoquer un mauvais rendu des couleurs.
Sélectionnez l’option Balance des blancs
appropriée à la source de lumière (p. 81).
La photo est trop
claire ou trop sombre.
claire ou trop sombre.
Votre photo est surexposée ou sous-exposée.
•
Réglez la valeur d’ouverture ou la vitesse
d’obturation.
d’obturation.
•
Réglez la sensibilité ISO (p. 79).
•
Activez ou désactivez le flash (p. 101).
•
Réglez la valeur d’exposition (p. 111).
Les photos sont
déformées
déformées
L’objectif grand-angle, qui permet de
photographier avec un angle de vue large, peut
générer de très légères déformations de la photo
prise par l’appareil photo. Ceci est normal et
n’engendre pas de dysfonctionnement.
photographier avec un angle de vue large, peut
générer de très légères déformations de la photo
prise par l’appareil photo. Ceci est normal et
n’engendre pas de dysfonctionnement.
L’écran de lecture ne
s’affiche pas sur le
périphérique externe
connecté
s’affiche pas sur le
périphérique externe
connecté
•
Vérifiez qu’un câble HDMI est correctement
branché sur l’écran externe.
branché sur l’écran externe.
•
Assurez-vous que la carte mémoire est
reconnue.
reconnue.
L’ordinateur ne
reconnaît pas
l’appareil photo
reconnaît pas
l’appareil photo
•
Vérifiez que le câble USB est correctement
branché.
branché.
•
Assurez-vous que l’appareil photo est allumé.
•
Assurez-vous d’utiliser un système d’exploitation
pris en charge.
pris en charge.
L’appareil photo
se déconnecte de
l’ordinateur pendant
le transfert des
fichiers
se déconnecte de
l’ordinateur pendant
le transfert des
fichiers
L’électricité statique peut interrompre la
transmission des fichiers. Débranchez le câble USB,
puis rebranchez-le.
transmission des fichiers. Débranchez le câble USB,
puis rebranchez-le.