Samsung Freestanding Electric Ranges (NE59K3310 Series) Benutzerhandbuch
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Re
solución de pr
oblemas
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con
su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida
busque la solución en las siguientes tablas. Si, luego de intentar la solución sugerida, aún
experimenta problemas, llame a Samsung al número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida
busque la solución en las siguientes tablas. Si, luego de intentar la solución sugerida, aún
experimenta problemas, llame a Samsung al número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
Causa posible
Solución
La estufa está
desnivelada.
desnivelada.
El electrodoméstico fue
instalado incorrectamente.
instalado incorrectamente.
•
Coloque la parrilla del horno
en el centro del horno.
Coloque un nivel sobre la
parrilla. Ajuste las patas de
nivelación en la base de la
estufa hasta que la parrilla
del horno quede nivelada.
en el centro del horno.
Coloque un nivel sobre la
parrilla. Ajuste las patas de
nivelación en la base de la
estufa hasta que la parrilla
del horno quede nivelada.
•
Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte y
estable como para soportar
la estufa.
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte y
estable como para soportar
la estufa.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
combado, hundido o inclinado.
Contáctese con un carpintero
para corregir esta situación.
para corregir esta situación.
Son los gabinetes de cocina
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Asegúrese de que los gabinetes
se encuentren en escuadra y
dejan suficiente lugar para la
instalación.
se encuentren en escuadra y
dejan suficiente lugar para la
instalación.
Es necesario acceder
al electrodoméstico
para efectuarle
servicio de
mantenimiento o
reparación y resulta
difícil de mover.
al electrodoméstico
para efectuarle
servicio de
mantenimiento o
reparación y resulta
difícil de mover.
Los gabinetes de cocina no
están en escuadra o están
construidos demasiado cerca
del electrodoméstico.
están en escuadra o están
construidos demasiado cerca
del electrodoméstico.
Comuníquese con un constructor
o instalador para posibilitar el
acceso al electrodoméstico.
o instalador para posibilitar el
acceso al electrodoméstico.
La alfombra interfiere con el
movimiento de la estufa.
movimiento de la estufa.
Despeje suficiente espacio para
que la estufa pueda ser levantada
por encima de la alfombra.
que la estufa pueda ser levantada
por encima de la alfombra.
PANTALLA DE CONTROL
Problema
Causa posible
Solución
La pantalla queda en
blanco.
blanco.
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
disyuntor.
La pantalla destella.
Hubo un corte de energía
eléctrica.
eléctrica.
Reajuste el reloj.
CUBIERTA
Problema
Causa posible
Solución
Las unidades
de superficie no
mantienen un hervor
continuo o no cocinan
con la rapidez
esperable.
de superficie no
mantienen un hervor
continuo o no cocinan
con la rapidez
esperable.
Puede estar usando
recipientes de cocción
inadecuados.
recipientes de cocción
inadecuados.
Utilice recipientes de fondo plano
y cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
y cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Las unidades de
superficie no se
encienden.
superficie no se
encienden.
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
disyuntor.
Los controles de la
superficie de cocción están
incorrectamente configurados.
superficie de cocción están
incorrectamente configurados.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie en
uso.
configurado el control correcto
para la unidad de superficie en
uso.
Zonas con alteraciones
de color en la cubierta.
de color en la cubierta.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
derramados.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Esto es normal. El color de
la superficie puede aparecer
alterado cuando está caliente.
Esto es transitorio y desaparecerá
a medida que el vidrio se enfríe.
la superficie puede aparecer
alterado cuando está caliente.
Esto es transitorio y desaparecerá
a medida que el vidrio se enfríe.