Samsung MZ-7PC064D Benutzerhandbuch

Samsung Solid State Drive 

12

D. Vračilo  

Postopki in  

smernice

SAMSUNG bo upošteval samo garancijske zahtevke, vložene v skladu z 

ustreznim postopkom za vračilo izdelka. Več informacij o garancijskih storitvah 

in podpori za stranke lahko dobite pri pooblaščenem servisu podjetja 

SAMSUNG ali na spletni strani www.samsung.com/SSD. Več informacij o lokaciji 

pooblaščenih servisov podjetja SAMSUNG in imenik podpore za stranke 

podjetja SAMSUNG najdete na spletni strani www.SAMSUNG.com/SSD. Lahko 

tudi pokličete številko +1-800-SAMSUNG. Klicateljem zunaj ZDA je ta storitev 

na voljo na številkah pooblaščenih območnih storitvenih središč podjetja 

SAMSUNG. Če bo potrebno, boste morali navesti svoje ime, naslov, telefonsko 

številko, e-poštni naslov in serijsko številko izdelka. Nato vam bo dodeljena 

številka RMA (Return Material Authorization), ki jo boste morali priložiti izdelku, 

ki ga boste vrnili podjetju SAMSUNG.
Izdelek, ki ga vrnete podjetju SAMSUNG, morate v ustrezni embalaži (v 

originalni embalaži ali v embalaži, ki zagotavlja enakovredno zaščito kot 

originalna embalaža) poslati na naslov, ki vam ga navede podpora za stranke, 

ko vam dodeli številko RMA. Če pošljete izdelek, za katerega ni bila izdana 

številka RMA, ali izdelek v neustrezni embalaži, vam ga bomo vrnili na vaše 

stroške. Stranka pokrije stroške pošiljanja na servis, SAMSUNG pa stroške 

pošiljanja nadomestnega izdelka stranki, če presodi, da je potrebna zamenjava.
Priporočamo, da izdelke pošljete s priporočeno pošto, kjer se dodeli številka 

za sledenje; SAMSUNG namreč ne odgovarja za poškodovanje ali izgubo 

izdelka med tranzitom. SAMSUNG priporoča tudi, da pred pošiljanjem izdelka 

varnostno kopirate vse podatke, ki so shranjeni v njem. Če bo izdelek zamenjan, 

se bo lastništvo izvirnega izdelka preneslo na SAMSUNG, kar pomeni, da vam 

izvirni izdelek ne bo vrnjen. Ta garancija ne velja za obnovitev podatkov in ta 

postopek tudi ni del popravila ali zamenjave. SAMSUNG v nobenem primeru ne 

odgovarja za izgubo ali poškodovanje podatkov.
S tem potrjujete in se strinjate, da lahko za vsako posamezno območje veljajo 

posebni garancijski pogoji, ki lahko spremenijo določila in pogoje te pogodbe 

ter njihovo uporabnost za vas.

 

y

Za podrobnejše informacije se obrnite na SAMSUNG ali njegovo 

pooblaščeno storitveno središče.

Evropa 

(Nizozemska)

HANARO

Naslov : 5751 PC, Florijn 8, Deurne, Nizozemska
E-pošta: samsungmemory@hanaro.eu

Podpora samo 

za končne 

uporabnike