Samsung 지펠 T9000 세미빌트인 663 L RF66J9052X4B Timeless Lining 실버 Benutzerhandbuch

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  고장신고 전 확인 사항 - 스마트 홈 모델용

증 상

확인 및 처리

앱 마켓에서
“삼성 스마트 홈” 앱(애플
리케이션)이
검색되지 않아요.

 

▶ 삼성 스마트 홈 앱은 안드로이드 OS 4.0 (ICS) 이상, iOS 7 이상의  

스마트폰을 지원합니다. (태블릿은 지원하지 않습니다.)

앱 마켓에서
“삼성 스마트 홈”앱을
다운로드 받았는데
작동이 안 돼요.

 

▶ 삼성 스마트 홈 앱은 스마트 홈 적용 제품에 한해 지원합니다.

 

▶ “삼성 스마트 냉장고” 앱은 삼성 스마트 홈 제품과 연결할 수 없습니다.

“삼성 스마트 홈” 앱을
설치하였는데 냉장고와
연결이 안 돼요.

 

▶ “삼성 스마트 홈” 앱을 사용하려면, 삼성 계정(어카운트)의 등록/로그인이  

필요합니다.

 

▶ 유/무선 공유기의 상태를 확인해 주세요.

 

▶ 냉장고의 표시부에 있는 Wi-Fi 아이콘(   )이 꺼져있는 경우,  

냉장고 표시부의 Wi-Fi 버튼을 눌러 Wi-Fi 기능을 켜 주세요.

 

▶ 냉장고의 표시부에 있는 Wi-Fi 아이콘이 깜박이는 경우는 연결되지 않은  

초기 상태이므로 “삼성 스마트 홈” 앱의 Easy Connection을 통해 공유기와  
냉장고를 연결해야 합니다.

삼성 계정(어카운트)에
로그인이 안 돼요.

 

▶ 삼성 어카운트 로그인은 앱을 실행하기 위해서 반드시 필요한 절차입니다.

 

▶ 기존 계정이 있는 경우 그대로 사용하실 수 있으며 스마트폰을 통해 쉽게  

계정을 생성할 수 있습니다.

Easy Connection 중에
실패했다는 메시지가
나와요.

 

▶ 유/무선 공유기가 설치된 곳과의 거리 혹은 기타 장애 요인으로 인해  

일시적으로 실패했을 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 보세요.

스마트폰과 냉장고가
정상적으로 연결되었는데
도 동작하지 않아요.

 

▶ 삼성 스마트 홈 앱을 껐다 켜거나(재실행)하거나 스마트폰과  

유/무선 공유기와의 연결을 끊었다가 다시 연결해 보세요. 
또는 냉장고의 전원 플러그를 뽑고 1분 이상 기다렸다가 다시 연결하여 시도
해 보세요.