Samsung T24B301LB Benutzerhandbuch
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Español
Otra información
Problemas
Soluciones y explicaciones
Conexión de RF (cable o antena)
El TV no recibe todos los canales.
El TV no recibe todos los canales.
• Asegúrese de que el cable coaxial esté firmemente conectado.
• Compruebe la Prog. Automática para agregar canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
• Compruebe la Prog. Automática para agregar canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
MENU
- Canal -
Prog. Automática y, luego, seleccione Automático. Asegúrese de que esté configurado el tipo correcto de señal
de TV por cable en el menú.
de TV por cable en el menú.
• Verifique que la posición de la antena sea la correcta.
No hay subtítulos en los canales digitales.
• Verifique el menú del sistema de los subtítulos.
• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
La imagen está distorsionada: hay errores
de bloques de macro, pequeños bloques,
puntos, píxeles.
de bloques de macro, pequeños bloques,
puntos, píxeles.
• La compresión de los contenidos del video puede distorsionar la imagen, especialmente imágenes de movimiento
rápido, como deportes y películas de acción.
• El nivel bajo de señal puede distorsionar la imagen. Este no es un problema del TV.
Otros
Se ven barras horizontales de color
púrpura o verde que se desplazan y se
oye un zumbido en los altavoces con una
conexión de cable de componente.
Se ven barras horizontales de color
púrpura o verde que se desplazan y se
oye un zumbido en los altavoces con una
conexión de cable de componente.
• Quite las conexiones de audio situadas a la izquierda y la derecha del decodificador. Si el zumbido se detiene,
esto indica que el decodificador tiene un problema de conexión a tierra. Sustituya los cables de video de
componente con una conexión HDMI.
componente con una conexión HDMI.
La imagen no se muestra en pantalla
completa.
completa.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de HD cuando se muestran contenidos SD mejorados
(4:3).
• En las partes inferior y superior se muestran barras negras cuando se ven películas con proporciones de aspecto
diferentes de las del televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.
El mando a distancia no funciona.
• Reemplace las pilas del mando a distancia y ubíquelas con la polaridad correcta (+/-).
• Limpie la ventana de transmisión situada en la parte superior del mando a distancia.
• Intente apuntar el mando a distancia directamente hacia el TV desde una distancia de 1,5 a 1,8 metros.
• Limpie la ventana de transmisión situada en la parte superior del mando a distancia.
• Intente apuntar el mando a distancia directamente hacia el TV desde una distancia de 1,5 a 1,8 metros.
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor, ni ajusta el volumen.
decodificador no enciende ni apaga el
televisor, ni ajusta el volumen.
• Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el TV. Consulte el manual del
cable/decodificador para obtener el código del TV SAMSUNG.
Aparece un mensaje de “Modo no
admitido”.
admitido”.
• Verifique la resolución del TV admitida y, según esta información, ajuste la resolución de salida del dispositivo
externo. Consulte cómo configurar la resolución en este manual.
La opción Subtítulo en el menú del TV
está desactivada.
está desactivada.
• La función Subtítulo no se puede seleccionar cuando el TV está conectado a través de HDMI o Componente.
• La opción Subtítulo debe activarse en el dispositivo externo.
• La opción Subtítulo debe activarse en el dispositivo externo.
El TV emite un olor a plástico.
• Este olor es normal y desaparecerá con el tiempo.
La opción Información de señal no
está disponible en el menú de prueba de
Autodiagnóstico.
está disponible en el menú de prueba de
Autodiagnóstico.
• Esta función solo está disponible con canales digitales mediante una conexión de antena, RF o de cable coaxial.
El TV está inclinado hacia la derecha o
izquierda.
izquierda.
• Retire la base de soporte del TV y vuelva a instalarla.
El menú Canal está desactivado (no
disponible).
disponible).
• El menú Canal solo está disponible cuando la Origen del TV está seleccionada.
La configuración se pierde después de 30
minutos o cada vez que se apaga el TV.
minutos o cada vez que se apaga el TV.
• Si el TV está en el modo Demo comercio, reiniciará la configuración de audio e imagen cada 30 minutos. Cambie
la configuración de modo Demo comercio a Uso domiciliario en el procedimiento Configuración. Pulse el
botón
botón
SOURCE
para seleccionar el modo TV e ingrese a
MENU
→ Sistema → Configuración →
ENTER
E.
El audio o el video se pierden de forma
intermitente.
intermitente.
• Verifique las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o de video puede deberse al uso de cables muy gruesos o rígidos. Asegúrese de que
• La pérdida de audio o de video puede deberse al uso de cables muy gruesos o rígidos. Asegúrese de que
los cables tengan la flexibilidad suficiente para un uso prolongado. Si instala el TV en un soporte de pared, le
recomendamos que utilice cables con conectores de 90 grados.
recomendamos que utilice cables con conectores de 90 grados.
El menú PIP no está disponible.
• La función PIP solo está disponible cuando se utiliza una Origen HDMI, HDMI/DVI o de componentes.
Se observan pequeñas partículas cuando
mira de cerca el borde del marco del TV.
mira de cerca el borde del marco del TV.
• Esto es parte del diseño del producto y no es un defecto.
Aparecen POP (anuncios internos del TV)
en la pantalla.
en la pantalla.
• Seleccione Uso domiciliario en el modo Configuración. Para obtener información, consulte Configuración
(Configuración inicial).
✎
Este panel utiliza un panel que consta de subpixeles que solo pueden reproducirse con tecnología de avanzada. Sin embargo, puede
haber algunos pixeles con mayor o menor brillo en la pantalla. Estos pixeles no afectarán el rendimiento del producto.