Samsung BN59-01012A Datenbogen
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4. Solución de problemas
Entender los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
• Podrá resolver el error siguiendo las instrucciones indicadas en la
ventana del programa Printing Status del ordenador (consulte “Uso
de Estado de la impresora Samsung” en la página 293).
de Estado de la impresora Samsung” en la página 293).
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe
realizar el trabajo de impresión. Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con su distribuidor.
póngase en contacto con su distribuidor.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
• Algunos mensajes pueden no aparecer en la pantalla en función de
las opciones o los modelos.
• [núm. error] indica el número de error.
• [número de bandeja] indica el número de bandeja.
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Mensajes relacionados con atascos de papel
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas
• Doc. atasc.
Eliminar atasco
El documento original
cargado se ha
atascado en el
alimentador de
documentos.
cargado se ha
atascado en el
alimentador de
documentos.
Elimine el atasco
(consulte “Solución de
atascos de
documentos originales”
en la página 102).
(consulte “Solución de
atascos de
documentos originales”
en la página 102).
• Atasco papel
en band.
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de alimentación
del papel.
atasco de papel en el
área de alimentación
del papel.
Elimine el atasco
(consulte “En la
bandeja” en la página
106).
(consulte “En la
bandeja” en la página
106).
• Atasco papel
aliment. manual
Se ha producido un
atasco de papel en el
alimentador manual.
atasco de papel en el
alimentador manual.
Elimine el atasco
(consulte “En la
bandeja manual” en la
página 107).
(consulte “En la
bandeja manual” en la
página 107).
• Atasco papel
dentro equipo
El papel se ha
atascado en el
interior de la
máquina.
atascado en el
interior de la
máquina.
Elimine el atasco
(consulte “En el interior
de la impresora” en la
página 108).
(consulte “En el interior
de la impresora” en la
página 108).
• Atasco papel
en área salida
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de salida de
papel.
atasco de papel en el
área de salida de
papel.
Elimine el atasco
(consulte “Área de
salida” en la página
111).
(consulte “Área de
salida” en la página
111).