IBM 4347 Benutzerhandbuch

問題が解決するまで、「アクション」の欄の推奨アクションを、リストされている順に実行してください。

どのコンポーネントがお客様による交換が可能な部品 (CRU) か技術員により交換される部品 (FRU) かを判断する
には、 59 ページの『第 3 章 System x3105 Type 4347 の部品リスト』を参照してください。

処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」とある場合は、そのステップはトレーニン
グを受けたサービス技術員のみが実行する必要があります。

現象

処置

ServeRAID

™

Manager

プログラ

ムが、取り付けられているすべ
てのドライブを表示しない、ま
たはオペレーティング・システ
ムをインストールできない。

ハード・ディスクが正しく接続されていることを確認します。

2. SAS

ハード・ディスクのケーブルがしっかりと接続されていることを確認しま

す。

オペレーティング・システム・
インストール・プログラムが継
続的にループする。

ハード・ディスク上の使用可能スペースを増やします。

ServerGuide

プログラムがオペレ

ーティング・システム CD を始
動しない。

ServerGuide

プログラムがオペレーティング・システム CD をサポートしているこ

とを確認します。サポートされているオペレーティング・システムのバージョンの
リストについては、ServerGuide Setup and Installation CD のラベルを参照してくだ
さい。

オペレーティング・システムを
インストールできない (オプシ
ョンが選択不可能)。

サーバーがそのオペレーティング・システムをサポートしていることを確認しま
す。オペレーティング・システムがサポートされている場合は、論理ドライブが定
義されていない (SCSI RAID サーバー) か、ServerGuide のシステム区画が存在し
ません。ServerGuide プログラムを実行して、セットアップが完全であることを確
認します。

ソフトウェアの問題

問題が解決するまで、「アクション」の欄の推奨アクションを、リストされている順に実行してください。

現象

処置

ソフトウェアが原因と思われる
問題

問題の原因がソフトウェアにあるかどうかを判別するには、以下の点を確認しま
す。
v

サーバーが、ソフトウェアを使用するための必要最小限のメモリーを備えて
いるか。メモリー所要量を確認するには、ソフトウェアに付属の説明書を参
照してください。アダプターまたはメモリーを取り付けた直後の場合は、サ
ーバーのアダプター・アドレス競合が生じている可能性があります。

ソフトウェアがサーバー上で稼働するように設計されているか。

他のソフトウェアがサーバー上で作動するか。

このソフトウェアが他のサーバー上では作動するか。

ソフトウェアを使用しているときにエラー・メッセージを受け取った場合、メッ
セージの説明および問題に対して推奨される解決法については、ソフトウェアに
付属の情報を参照してください。

ソフトウェアの購入先に連絡します。

第 2 章診断