Tivoli Audio Version 3 Release 7 User Manual

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Command Keyword
Build keywords based on TSM commands. Refer to Administrator’s
Reference 
for a list of the commands.
Function Keyword
Use keywords that refer to basic TSM functions such as backup,
retrieve, archive, recover, migrate, and export-import.
Obtaining Online HELP (Get Help on Error Messages)
Use the HELP command on the server console or administrative
command line client to display information about server and
administrative command line client messages. Use the HELP
command on the backup-archive client to display information about
backup-archive client messages.
The Help error message number command displays the help text
specific to the error message. You can get help information on server
messages (prefixed by ANR), and administrative command line and
backup-archive client messages (prefixed by ANS or ANE) except
those specific to the administrative graphical user interface client.
Contacting Your Service Representative
When you contact your service representative after the proper
diagnostic procedures have been followed and user specifications
have been checked for accuracy, you should have on hand the
information listed in “Checklist for Contacting your Service
Representative” on page 1407.
Running Trace Commands
Your service representative may request that you run trace
commands to perform diagnostic functions. The output from the
trace commands is classified as Diagnosis, Modification, and Tuning
Information.
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Version 3 Release 7