Sony DSC-P30/P50 User Manual

Your personal computer 
does not recognize your 
camera. 

The battery level is low. 
t Use the AC power adaptor (not supplied) 

(page 14).

The camera is turned off.
t Turn on the camera.

The USB cable is not connected firmly.
t Disconnect the USB cable, and connect it again 

firmly. Make sure that “USB MODE” is 
displayed on the LCD screen (pages 32, 34).

The USB connectors on your personal computer are 
connected to other equipment besides the keyboard, 
the mouse, and your camera.
t Disconnect the USB cables except for the ones 

connected to the keyboard, the mouse, and your 
camera.

The USB driver is not installed.
t Install the USB driver (page 32).

[USB CONNECT] is set to [PTP] in the setup 
settings.
t Set it to [NORMAL] (page 70).

Since the camera is connected to a computer with 
the USB cable before installing the USB driver, the 
drive is not recognized by the computer.
t Delete the drive which is not recognized, then 

install the USB driver. For details, see the 
procedure on page 80.

No function works though 
the power is on.

t Remove the battery pack, then install it again 

after about one minute. If the function still do 
not work, press the reset button located on the 
bottom using a sharp-pointed object. (If you 
press the reset button, the date and time setting 
is cleared.)