GE 10/02 Network User Manual

Table of Contents

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Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Step One: Verify Your PC Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Step Two: Install the Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Step Three: Configure Your Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Initial Setups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Call Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Daily Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Starting a Call Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Checking Call Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Importing Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
The PhoneTree Call Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Common Questions  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
The PhoneTree Website  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Contacting PCS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31