Toshiba BDK21KU User Manual

Page of 52
33
Limited Warranty
Limited United States Warranty for Digital Audio Video (“DAV”) Product
Toshiba America Information Systems, Inc. (“TAIS”) makes the following limited warranties to original consumers in the 
United States.  THESE LIMITED WARRANTIES EXTEND TO THE ORIGINAL CONSUMER PURCHASER OR ANY 
PERSON RECEIVING THIS DAV PRODUCT AS A GIFT FROM THE ORIGINAL CONSUMER PURCHASER AND TO 
NO OTHER PURCHASER OR TRANSFEREE.  DAV PRODUCTS PURCHASED IN THE U.S.A. OR PUERTO RICO AND 
USED ANYWHERE OUTSIDE OF THE U.S.A. OR PUERTO RICO, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, CANADA AND 
MEXICO, ARE NOT COVERED BY THESE WARRANTIES.  DAV PRODUCTS PURCHASED ANYWHERE OUTSIDE 
OF THE U.S.A. OR PUERTO RICO, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, CANADA AND MEXICO, AND USED IN THE 
U.S.A., ARE NOT COVERED BY THESE WARRANTIES.
Limited 90-Day Warranty on Parts and Labor
TAIS WARRANTS THIS  PRODUCT  AND  ITS  PARTS  AGAINST  DEFECTS  IN  MATERIALS  OR WORKMANSHIP 
FOR A PERIOD OF 90-DAYS FROM THE DATE OF ORIGINAL RETAIL PURCHASE.  DURING THIS PERIOD, TAIS 
WILL,  AT TAIS’  SOLE  DISCRETION,  REPAIR  OR  REPLACE  A  DEFECTIVE  PART/PRODUCT WITH  A  NEW  OR 
REFURBISHED PART/PRODUCT WITHOUT CHARGE TO YOU FOR PARTS OR LABOR.  ANY PART OR PRODUCT 
REPLACED UNDER THIS LIMITED WARRANTY BECOMES THE PROPERTY OF TAIS.  IN SOME CASES, YOU MAY 
BE RESPONSIBLE FOR DELIVERING THE PRODUCT TO A SERVICE CENTER.
Rental Units  The limited warranty period begins on the date of the fi rst rental or thirty (30) days after the date of 
shipment to the rental fi rm, whichever comes fi rst.
Your Responsibility  Read the owner’s manual thoroughly before installing or operating this Product. Complete and 
mail the enclosed product registration card (if provided) or register your Product online at www.support.toshiba.com.  
Registration of your Product will enable TAIS to contact you in the unlikely event a safety notifi cation is required under 
the U.S. Consumer Product Safety Act.  Failure to complete and return the product registration card does not diminish 
your warranty rights.
THE ABOVE WARRANTIES ARE SUBJECT TO THE FOLLOWING CONDITIONS:
(1) This Limited Warranty is extended only to the original purchaser and only covers product purchased as new.  (2) A 
purchase receipt or other proof of the original purchase date is required for warranty service.   (3) All warranty servicing 
of this Product must be performed by an Authorized TAIS Service Provider.  (4) The warranties from TAIS are effective 
only if this Product is purchased and operated in the U.S.A. or Puerto Rico.  (5) Removal and reinstallation of product 
that is mounted in such a manner as to impede normal service is not covered under these warranties. This includes 
wall mounts, custom cabinets and other installation methods that do not provide for direct and immediate access to the 
product for service purposes.  Labor service charges for set installation, setup, adjustment of customer controls, and 
installation or repair of antenna, satellite or cable systems are not covered by this limited warranty.   (6) Reception or 
other problems caused by inadequate antenna systems, misaligned satellite dishes, improperly installed cable drops or 
use with non-standard signals or sources are your responsibility and are not covered by this limited warranty.  (7) This 
limited warranty is void if the product is used outside the range of the temperature (heat/cold) and/or moisture operating 
conditions as outlined in the product’s specifi cation listed in the Owner’s manual, or if the product is exposed to excessive 
smoke,  dust,  or  other  airborne  contaminants  or  environmental  conditions.    (8) Warranties  extend  only  to  defects  in 
materials or workmanship as limited above, and do not extend to any Product or parts that have been lost or discarded 
by you or to damage to the Product or parts caused by fi res, misuse, abuse, accident, Acts of God (such as lightning or 
fl uctuations in electric power), improper installation, improper maintenance, or use in violation of instructions furnished 
by TAIS; use or malfunction through simultaneous use of this Product and connected equipment; or to units that have 
been modifi ed or had the serial number removed, altered, defaced, or rendered illegible. (9) Product purchased “AS-IS” 
or “With known faults, defects or problems” are not covered by this limited warranty.  (10) Product previously owned or 
registered by a consumer and resold is not covered by this limited warranty.  (11) Product that is refurbished and resold 
is not covered under this limited warranty.
How to Obtain Warranty Services
After following all of the operating instructions in the Owner’s manual, review the section entitled “Concierge” located on 
our Customer Support Web site  at www.support.toshiba.com.  If you fi nd that service is needed, follow the instructions 
provided on the web site or please contact TAIS’ Consumer Solution Center toll free at 1-800-631-3811.  You must present 
upon request your original bill of sale or other proof of purchase including the serial number for in warranty service.
ALL WARRANTIES IMPLIED BY THE LAW OF ANY STATE OF THE U.S.A., INCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES 
OF  MERCHANTABILITY  AND  FITNESS  FOR  A  PARTICULAR  PURPOSE,  ARE  EXPRESSLY  LIMITED TO THE 
DURATION OF THE LIMITED WARRANTIES SET FORTH ABOVE. WITH THE EXCEPTION OF ANY WARRANTIES 
IMPLIED  BY THE  LAW  OF  ANY  STATE    OF THE  U.S.A.  AS  HEREBY  LIMITED, THE  FOREGOING  LIMITED 
WARRANTY IS EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, GUARANTEES, AGREEMENTS, AND 
SIMILAR OBLIGATIONS OF TAIS WITH RESPECT TO THE REPAIR OR REPLACEMENT OF ANY PARTS. IN NO 
EVENT  SHALL TAIS  BE  LIABLE  FOR  CONSEQUENTIAL  OR  INCIDENTAL  DAMAGES  (INCLUDING,  BUT  NOT 
LIMITED TO,  LOST  PROFITS,  BUSINESS  INTERRUPTION,  OR  MODIFICATION  OR  ERASURE  OF  RECORDED