Monessen Hearth IDV490NVC User Manual

Page of 40
38 
57D0016
TROUBLESHOOTING 
OBSERVED PROBLEM
Piezo ignitor will not light the 
pilot after repeated pressing of 
piezo ignitor. 
Pilot will not stay lit. 
Burner will not light when valve 
and burner switch are both on.
Glass fogs up
Blue flames
Sooting 
POSSIBLE CAUSE
1.  Defective ignitor
2.  Misaligned spark electrode 
1.  Defective thermocouple. 
Loose thermocouple
2.   Air in gas line
3.  No gas
1.  Defective switch
2.  Defective thermopile
3.  Thermostat set too low/defective 
1.  Normal condition 
1.  Normal during start up 
1.  Flame impingement 
REMEDY
1.  Check connections to ignitor. Replace 
ignitor if ignitor connections are good, 
but there is no spark.
2.  Check for spark arcing from the elec-
trode to pilot. Adjust and retighten. 
1.  Check for proper connection of thermo-
couple to rear of valve. 
2.  Bleed line. Contact dealer 
3.  Check  shutoff  valve  and  gas  supply 
(LPG tank)
1.  Check switch connections. Jump wires 
at switch. 
2.  Check  connections  to  valve.  Contact 
dealer. 
3.  Turn up thermostat to start unit. Check 
thermostat connections. 
1.  Allow appliance to warm up. Glass will 
clear. Additives  in  the  gas  may  dirty 
glass. Clean glass when cool. 
1.  Flames  will  yellow  as  appliance 
heats up. 
1.  Check  log  position.  Open  shutters  to 
increase primary air. 
Note: All troubleshooting items are listed in order of operation.
W
ARNING
Turn appliance OFF and allow to cool 
before  servicing.  Only  a  qualified 
service  person  should  service  and 
repair the heater.
W
ARNING