Hearth & Home Technologies CL36D User Manual

12538 Rev D

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02-02

AS PART OF ITS 20 YEAR BUYER PROTECTION PROGRAM (“PROGRAM”, HEARTH TECHNOLOGIES INC. (“HTI”) 

is

pleased  to  offer  a  Limited  Warranty  and  a  Replacement  Parts Advantage  covering  specific  components of your Heatilator wood-

burning fireplace system ( the “Fireplace”), installed in the United States of America or Canada.  Dealers and employees of HTI
have no authority to make any warranty or authorize any remedies in addition to or inconsistent with the terms of this Program.

HTI warrants the following components of your Heatilator woodburning fireplace to be free from original defects in material and

workmanship during the applicable periods described: five years for the firebox assembly, chimney system and roof termination;

two years for refractory firebox liners; and one year for the grate, wire mesh screens, fan system, outside air system, and glass

doors.  All limited warranty periods run from the date of initial installation of your Fireplace (the “Installation Date”).  The Limited

Warranty is subject to the conditions, exclusions and limitations of liability listed below.

Under HTI’s Replacement Parts Advantage, for a period of twenty years from your Installation Date of your Fireplace, if available,

HTI will provide you with repair or replacement parts for defective components which are no longer under their applicable Limited

Warranty, at 50% of the then current retail list price for such components.  HTI shall have no responsibility for freight and labor

charges  related  to  such  parts.

Both the Limited Warranty and Replacement Parts Advantage supplied by HTI apply only while the Fireplace is in its location

of        original  installation.    HTI’s  obligation  under  this  warranty  does  not  extend  to  damages  resulting  from  (1)  installation,

operation or maintenance of the Fireplace not in accordance with the Installation Instructions, Operating Instructions, and the

Listing Agent  Identification  Label  furnished  with  the Appliance;  (2)  installation  which  does  not  comply  with  local  building

codes;  (3)  shipping,  improper  handling,  improper  operation,  abuse,  misuse,  accident  or  unworkmanlike  repairs;  (4)  environ-

mental  conditions,  inadequate  ventilation  or  drafting  caused  by  tight  sealing  construction  of  the  structure,  air  handling  de-

vices  such  as  exhaust  fans  or  forced  air  furnaces,  or  other  causes;    (5)  use  of  fuels  other  than  those  specified  in  the

Operating  Instructions;  (6)  installation  or  use  of  components  not  supplied  with  the  Fireplace  or  any  other  components  not

expressly  authorized  and  approved  by  HTI;  and/or  (7)  modification  of  the  Fireplace  not  expressly  authorized  and  approved

by HTI in writing. This warranty is limited to only the component parts manufactured or supplied by HTI.

During the first year of the Limited Warranty, HTI will, at its sole option, repair or replace any covered defective component

and  will  provide  replacement  parts  at  no  charge. And  will  pay  reasonable  labor  and  freight  costs.    During  the  second

through the fifth years of the Limited Warranty (if applicable), HTI will provide replacement parts free of charge for any cov-

ered defective component, but will not pay for freight or labor costs related to the shipment of the parts or the actual repair

or  replacement.   After  the  fifth  anniversary  of  the  Installation  date,  HTI’s  sole  obligation  and  your  exclusive  remedy  is  set

forth  in  HTI’s  Replacement  Parts Advantage  described  above.    In  no  event  shall  HTI  be  liable  for  any  incidental  or

Some states do not allow exclusions or limitations of incidental or consequential damages, so those limitations may not apply

to you. This warranty gives you specific rights; you may also have other rights which vary from state to state.

To obtain service under this warranty you must:

1.

Send written notice of the claimed condition to Heatilator Technical Service Department, Hearth Technologies Inc., 1915 W.

Saunders Street, Mt. Pleasant, Iowa 52641-1563.  You may also register your claim online at www.heatilator.com/contact.asp.

2.

Provide proof of purchase, model number, serial number, and manufacturing date code to HTI.

3.

Provide HTI reasonable opportunity to investigate the claim, including reasonable opportunity to inspect the Appliance prior to

any repair or replacement work and before the Appliance or any component of the Appliance has been removed from the

place of original installation.

4.

Obtain HTI’s consent to any warranty work before the work is done.

ADDITIONAL INFORMATION. If you would like information on current HEATILATOR products or want to locate a dealer in your

area,  call  1-800-843-2848.

ã2001 Heatilatorâ is a Registered Trademark of Hearth Technologies Inc.