Desa 000-12 User Manual

Page of 32
www.desatech.com
118127-01B
7
SERvICINg
A hazardous condition may result if a heater 
is used that has been modified or is not func-
tioning properly. When the heater is working 
properly:
•  The  emitter  screen  is  glowing  bright 
orange-red.
•  There are no flames above the burner.
•  The flame is burning on the surface of the 
screen  and  not  inside  the  burner  (flash-
back).
•  There is no strong disagreeable odor, eye 
burning or other physical discomfort.
•  There is no smoke or soot internal or ex-
ternal to the heater.
•  There  are  no  unplanned  or  unexplained 
shut downs of the heater.
The parts lists and exploded view show the 
heater  as it was constructed. Do not use a 
heater which is different from that shown. In 
this regard, use only the hose, regulator and 
cylinder connection fitting (called a POL fit-
ting) supplied with the heater. IMPORTANT:.
For this heater, the regulator must be set as 
shown  in  Specifications,  page  2.  If  there  is 
any  uncertainty  about  the  regulator  setting, 
have it checked.
TECHNICaL SERvICE
A heater which is not working right must be 
repaired, but only by a trained, experienced 
service  person.  To  find  the  service  center 
closest  to  you,  or  if  you  have  further  ques-
tions about this heater, contact DESA Heat-
ing Products’ Technical Service Department 
at  1-866-672-6040.  When  calling,  please 
have your model and serial numbers of your 
heater ready.
You can also visit DESA Heating Products’ Tech-
nical Service web site at 
www.desatech.com
..
You  may  also  obtain  in-warranty  or  out-of-
warranty service by taking the product to your 
local service center.
REPLaCEMENT PaRTS
 WARNING: Use only original 
replacement parts. This heater 
must use design-specific parts. 
Do not substitute or use generic 
parts.  Improper  replacement 
parts could cause serious or fa-
tal injuries. This will also protect 
your warranty coverage for parts 
replaced under warranty.
pARTS UNDER WARRANTY
Contact authorized dealers of this product. If 
they can’t supply original replacement part(s), 
call DESA Industries at 1-416-255-5333.
When calling DESA Industries, have ready
•  your name
•  your address
•  model number of your heater
•  how heater was malfunctioning
•  purchase date
In most cases, we will ask you to return the 
part to the factory.
pARTS NOT UNDER WARRANTY
Contact authorized dealers of this product. If 
they can’t supply original replacement part(s), 
call  DESA  Industries’  Parts  Department  at 
1-416-255-5333.
When calling DESA Industries, have ready:
•  model number of your heater
•  the replacement part number