Sony HT-FS3 User Manual

Page of 68
59
GB
Ad
dition
al I
n
fo
rm
atio
n
If you experience any of the following 
difficulties while using the system, use this 
troubleshooting guide to help remedy the 
problem before requesting repairs. Should any 
problem persist, consult your nearest Sony 
dealer. 
When you install the S-AIR sub unit (optional), 
in the event of a problem with the S-AIR 
function, have a Sony dealer check the entire 
system together (main unit and S-AIR sub unit).
General
The power is not turned on.
• Check that the AC power cord (mains lead) 
is connected securely.
If “PROTECTOR” and “PUSH POWER” 
appears alternately in the front panel display.
Press ?/1 to turn off the system, and check 
the following item after “STANDBY” 
disappears.
• Is anything blocking the ventilation holes of 
the system?
After checking the above and fixing any 
problems, turn on the system. If the cause of 
the problem cannot be found even after 
checking the above, consult your nearest 
Sony dealer.
Dolby Digital or DTS multi channel sound is 
not reproduced.
• Check that the playing Blu-ray Disc, DVD, 
etc., is recorded in Dolby Digital or DTS 
format.
• Check the audio setting (settings for the 
audio output) of the connected component.
The surround effect cannot be obtained.
• Change to another input by pressing the 
input button (TV, BD, DVD, SAT/CATV, 
DIGITAL 1, DIGITAL 2, TUNER/BAND, 
or DMPORT) on the remote, and then go 
back to the input you want to check. If 
“2.0ch” or “1.0ch” is displayed in the front 
panel display, the signal is stereo or 
monaural and does not include multi channel 
sound. If “5.1ch,” etc., is displayed, the 
signal is multi channel, but the surround 
effect may be low depending on the program 
or disc.
• Depending on the digital signal, the 
surround processing may not work 
(page 27).
No sound or only a very low-level sound is 
heard from the speakers.
• Press 2 + and check the volume level.
• Press  
or 
2 + to cancel the muting 
function.
• Press SOUND FIELD and check the 
selected sound field.
• Depending on the source, the sound effect of 
the speakers may be less noticeable.
• Check the speaker connection (page 11).
The sound comes out only from the speaker, 
not the subwoofer.
• Depending on the disc, the sound may come 
from the speaker only.
The sound is delayed compared to the image 
of the TV. 
• Set “A/V SYNC” to 0 ms when “A/V 
SYNC” is set to between 10 ms or 200 ms 
(page 45).
Connected components
There is no sound or only a very low-level 
sound no matter which component is selected.
• Check that this system and components are 
connected correctly and securely.
• Check that both this system and the selected 
component are turned on.
There is no sound from the selected 
component.
• Check that the component is connected 
correctly to the audio input jacks for that 
component.
• Check that the cords are fully inserted into 
the jacks on both the component and this 
system.
• Check that the component is selected 
correctly.
Additional Information
Troubleshooting
continued