Sony 3-398-069-14(1) User Manual

Picture noise appears.

• The disc is dirty or flawed.

• If the picture output from your system goes through your VCR to get to your 

TV, the copy-protection signal applied to some DVD programs could affect 
picture quality. If you still experience problems even when you connect your 
control unit directly to your TV, try connecting your control unit to your TV’s 
video input (page 19).

Even though you set the aspect 
ratio in [TV TYPE] of [VIDEO 
SETUP], the picture does not fill 
the TV screen.

• The aspect ratio on the disc is fixed.

Color irregularity occurs on the 
TV screen.

The front speakers in this system are magnetically shielded to prevent magnetic 
leakage. However, some leakage may occur, as a high-strength magnet is 
employed. If this happens, check the following items:

• If the speakers are used with a CRT-based TV or projector, install the speakers 

at least 0.3 meters from the TV set.

• If the color irregularity persists, turn off the TV set once, then turn it on after 15 

to 30 minutes.

• If howling occurs, reposition the speakers farther away from the TV set.

• Make sure that no magnetic object (magnetic latch on a TV stand, health care 

device, toy, etc.) is placed near the speakers.

There is no sound.

• The speaker cord is not connected securely.

• Press MUTING on the remote if “MUTING” is displayed in the front panel 

display. 

• The system is in pause mode or in Slow-motion Play mode. Press H to return 

to normal play mode.

• Fast forward or fast reverse is performed. Press H to return to normal play 

mode.

• Check the speaker settings (page 79). 

• The component connected to the HDMI OUT jack does not conform to the 

audio signal format, in this case set [AUDIO (HDMI)] in [HDMI SETUP] to 
[ON] (page 77).

No sound is output from the 
HDMI OUT jack. 

• Set [AUDIO (HDMI)] in [HDMI SETUP] to [ON] (page 77).

• The HDMI OUT jack is connected to a DVI (Digital Visual Interface) device 

(DVI (Digital Visual Interface) jacks do not accept audio signals).

• Try the following: 1 Turn the system off and on again. 2 Turn the connected 

component off and on again. 3 Disconnect and then connect the HDMI cable 
again.

The left and right sounds are 
unbalanced or reversed.

• Check that the speakers and components are connected correctly and securely.

Severe hum or noise is heard.

• Check that the speakers and components are connected securely.

• Check that the connecting cords are away from a transformer or motor, and at 

least 3 meters away from your TV set or a fluorescent light.

• Move your TV away from the audio components.

• The plugs and jacks are dirty. Wipe them with a cloth slightly moistened with 

alcohol.

• Clean the disc.