Lucent Technologies 8.2 User Manual

Page of 1707
DEFINITY ECS Release 8.2
Administrator’s Guide  
555-233-506  
Issue 1
April 2000
Managing phone features 
82
Adding abbreviated dialing lists 
4
Fixing problems
Problem
Possible causes
Solutions
A user cannot 
access a dial list.
The specific list may 
not be assigned to the 
user’s phone.
1. Type 
display station 
nnnn
 and press 
RETURN
, where nnnn is the user’s 
extension.
2. Review the current settings of the 
List1, List2, and List 3 fields to 
determine if the list the user wants to 
access is assigned to their phone.
If the user attempted to 
use a feature access 
code to access the list, 
they may have dialed 
the incorrect feature 
access code.
1. Type 
display feature-access-codes
 
and press 
RETURN
.
2. Verify that the user is dialing the 
appropriate feature access code.
If the user attempted to 
press a feature button, 
they may have pressed 
the incorrect feature 
button.
1. Type 
display station 
nnnn
 and press 
RETURN
, where nnnn is the user’s 
extension.
2. Review the current feature button 
assignments to determine if the user 
was pressing the assigned button.
If the user attempted to 
press the correct 
feature button, the 
button may not be set 
up correctly.
1. Type 
display station 
nnnn
 and press 
RETURN
, where nnnn is the user’s 
extension.
2. Review the current feature button 
assignments to see if the list number 
and dial code are correct.