Avaya 8400B Plus User Manual

Page of 198
About This Document
xii
Issue 2   November 1996
are security conscious and check the CDR/SMDR reports every morning 
looking for suspicious activity. They will not see records of the calls 
because CDR/SMDR was turned off by the hackers. The administrator 
may notice the absence of CDR/SMDR records for evening, night, and 
weekend calls made by employees.
NETCON Data Channels
The NETCON (Network Control) data channels provide internal access to the 
system management capabilities of your DEFINITY® Communications System. 
If the 8400B Plus Data Module is connected to a modem, or there is a modem 
pool, your system may be at risk for toll fraud.
Expert toll hackers will target the administration and maintenance capabilities of 
your system. Once criminals gain access to the administration port, they are 
able to change system features and parameters so that fraudulent calls can be 
made. In a modem pool or NETCON modem installation, this would also permit 
a hacker to transfer to a NETCON extension, get data tone, and obtain a login 
prompt — permitting transfer out to make toll calls.
If the data module or modem must be connected to a NETCON administration 
port, then deny access to any high-risk features or endpoints by placing them in 
restriction groups on the DEFINITY Communications System. This restricts their 
accessibility from the incoming facility or endpoints that could transfer a call.
Also, use Class of Restriction to Class of Restriction (COR-to-COR) to restrict 
stations from calling the NETCON data channels, so that only CORs allowed to 
access the maintenance port are able to do so. For example, if voice mail 
extensions have a COR of 9, and extensions assigned to NETCON channels 
have a COR of 2, ensure that COR 9 does not have access to COR 2. Anyone 
not authorized to use the NETCON channel should not be able to access it.
In addition, a data module or modem port used for voice mail maintenance or 
administrative access is often a switch extension. It should be restricted in the 
same manner as the NETCON channel.