IBM 388 User Manual

3. Replace the keyboard.

The mouse or pointing device does not work.

1. Make sure that:

• The mouse or pointing device cable is securely

connected to the server. If the USB mouse or
pointing device is connected to a USB hub,
disconnect the mouse or pointing device from the
hub and connect it directly to the server.

• The mouse or pointing device is clean and no dust

accumulates.

• The device drivers are installed correctly.

• The USB controller is enabled in the Setup Utility

program. See “Using the Setup Utility program”
on page 55.

2. Restart the server.

3. Replace the mouse or pointing device.

A USB device does not work.

1. Make sure that:

• The USB cable is securely connected to the server.

If the USB device is connected to a USB hub,
disconnect the device from the hub and connect
it directly to the server.

• The device drivers are installed correctly.

• The USB controller is enabled in the Setup Utility

program. See “Using the Setup Utility program”
on page 55.

2. Restart the server.

3. Replace the USB device.

Chapter 7

.

Troubleshooting and diagnostics