Fortinet 1000 User Manual

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美国飞塔有限公司

RMA 之后注册 FortiGate 设备

病毒和攻击定义升级及注册

图 8:

下载病毒和攻击定义更新

关于如何安装下载的文件的详细信息，请见 

 和

。

RMA 之后注册 FortiGate 设备

返修设备授权 （RMA）过程发生在用户注册的 FortiGate 设备出现硬件故障无法正

常工作的时候。如果这一情况发生在 FortiGate 设备的硬件维修期内，您可以将出现
故障的 FortiGate 设备送回到您的分销商处。

RMA 是有记录的，而您将收到一个代替的设备。Fortinet 会将 RMA 信息添加到

Fortinet 支持数据库中。当您受到代替的设备之后，您可以按照如下步骤更新您的产
品注册信息。

1

进入 系统 > 更新 > 支持 并单击支持登录。

2

输入您的 Fortinet 支持用户名和密码以登录到 Fortinet 支持。

3

单击添加注册。

4

单击 从 RMA 用新设备替换现有设备的链接。

5

如果 RMA 已经被输入了 Fortinet 的支持数据库，您可以选择替换现有设备并输入那个
替代设备的序列号。

6

单击完成。

将显示您已注册的 FortiGate 产品列表。这个列表现在包括了那个替换的 FortiGate
设备。所有您原有的支持服务都将被转到这个替换的设备上。