Lucent Technologies 518-456-10 User Manual

17

You must perform the following two procedures for every installation:

■

Assign the PARTNER Voice Messaging PC Card’s virtual extensions 78 and 
79 to PARTNER ACS Hunt Group 7 (#505) used for voice mail systems.

■

Assign an extension as the destination extension for Transfer Return (#306) 
calls from Hunt Group 7 (#505). This ensures that when a caller chooses to 
transfer to another extension while listening to a personal greeting or when 
a subscriber’s mailbox is full and the call is unanswered, the transferred 
call will return to the designated system extension where it rings until it is 
answered. If you want calls returned to the receptionist’s extension, assign 
extension 10 or 11 as the Transfer Return extension.

Before you program PARTNER Voice Messaging, obtain completed copies of 
the relevant planning forms for the PARTNER ACS system. See “PARTNER 
ACS Planning Forms” on page 26. These forms provide the names, 
extensions, mailboxes, and other information required to program PARTNER 
Voice Messaging.

You need the following forms for PARTNER Voice Messaging:

Form 1: Mailbox Assignments. Shows factory-set mailbox assignments. 
Allows you to change the mailbox assignments.

Form 2: General Mailbox Greeting. Shows the script used to record the 
general mailbox greeting that is played when a caller is transferred to 
PARTNER Voice Messaging.