Avenview DVI-SPLITPRO-2BB User Manual

Page of 23
www.avenview.com 
22 
 
Section 4: General Troubleshooting 
 
 
 
Problem 
Possible Solution 
No Power 
 
Ensure that DVI-SPLITPRO-2B is plugged in 
 
If you are recovering from power outage, accidentally unplug the 
adapter or other power surge conditions, leave the device off for 
a while and then power it on again. 
No or Distorted Image 
 
Make sure all cables are in good working condition and properly 
connected to the DVI-SPLITPRO-2B and displays. 
 
Configure the output video resolution so that it doesn’t excess 
the native resolution of the display. ( in this case, the message of 
“out of range” is usually showed on your screen) 
Poor Quality 
 
We suggest that don’t use T-connectors to split your video source 
into to images displayed on two different screens. That will lower 
output video quality. Use a distribution amplifier instead of 
T-connectors.   
 
Make sure the video source is not compressed and maintains the 
highest native resolution. 
Image Position Shifted 
 
Press “Auto” key on the remote control 
Auto color configuration only works at VGA and Component inputs 
Wrong Color 
 
Press “Color Balance” key for auto configuration. 
Auto color configuration only works at VGA and Component inputs.