Sony SNT-V304 User Manual

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Administration de base
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En cas de problème
Si vous suspectez une panne de la video network
station, prière de vérifier les points suivants avant de
contacter le service après-vente Sony.
Symptôme
Aucun
accès du
navigateur
Web
L’indicateur
POWER ne
s’allume pas
en continu.
Lors de
l’accès à
l’appareil, le
message
d’erreur
“Server is
busy. User
logon limit
exceeded”
est affiché.
Cause
possible
L’adresse IP
attribuée à
cet appareil
peut être
déjà
attribuée à
un autre
périphérique.
Il y a
probablement
un problème
dans
l’alimentation
électrique.
Huit
utilisateurs
sont déjà
connectés à
cet appareil.
(Huit
utilisateurs
seulement
peuvent être
branchés en
même
temps à cet
appareil.).
Remède
Utiliser la procédure suivante
pour vérifier les attributions
d’adresse IP unique :
Entrer ce qui suit à une invite
MS-DOS (invite de commande):
ping <nom hôte ou
adresse IP de la
video network
station>
La cause du problème peut
être déterminée par la
réponse reçue :
• bytes=32  time=2ms …
L’adresse IP a déjà été
attribuée. Prière d’obtenir
et de régler une autre
adresse IP.
• destination host
unreachable
La video network station
n’est pas un nœud de
réseau accessible. Prière
d’obtenir et de régler une
autre adresse IP.
• request timed out
L’adresse IP n’a été
attribuée à aucun utilisateur.
Elle peut être attribuée à la
video network station.
Confirmer que l’adaptateur AC
fourni est raccordé.
Limiter le nombre d’utilisateurs
pouvant accéder à la video
network station à ceux qui ont
besoin de contrôler.
L’enregistrement des
utilisateurs et le réglage de
mots de passe sont
recommandés.
Symptôme
L’indicateur
NETWORK
s’allume en
rouge.
Le serveur
fonctionne
localement
et non au-
delà du
routage.
L’image ne
régénère pas
même
lorsque le
bouton
“Reload” ou
“Refresh” est
appuyé dans
le navigateur
Web ou bien
l’image
régénère
lentement
(ou bien les
deux)
Mauvaise
qualité d’image
Cause
possible
Il y a
probablement
un problème
au niveau
du câble de
connexion
réseau.
Une
protection
est peut-être
installée.
Un routage
par défaut
est
nécessaire.
Le serveur
Web est
peut-être
surchargé.
Puisque les
images
distribuées
sont larges
et complexes
(avec
plusieurs
niveaux de
contraste),
une grande
capacité de
mémoire est
requise pour
le fichier
dans la video
network
station.
Les réglages
d’affichage
sont peut-
être
incorrects.
Remède
Confirmer que le câble réseau
est correctement raccordé
avec la procédure suivante :
Exécuter une commande
“ping”  dans un ordinateur
existant sur le réseau.
Si une réponse tel que
“…bytes=32 time=2ms” est
reçue, les câbles sont
correctement raccordés.
Contacter l’administrateur du
système.
Vérifier si un réglage de
routage par défaut est requis.
Préparer une liste à exécuter
dans le serveur Web et repasser
les images envoyées de la video
network station à l’Internet.
Si plusieurs clients tentent
d’accéder à la même image en
même temps, les limitations de
la mémoire peuvent dégrader
la capacité de traitement du
serveur. Essayer de réduire le
nombre de clients.
Changer le réglage d’affichage
de l’ordinateur sur un minimum
de 65,000 couleurs (16 bits).
Une image de mauvaise qualité
résulte d’un affichage réglé sur
256 couleurs ou moins.