Thermador Dishwasher User Manual

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Énoncé de la garantie limitée
des lave-vaisselle Thermador
Couverture de la garantie : la garantie limitée fournie par BSH Home 
Appliances  («Thermador»)  dans  cet  énoncé  de  garantie  limitée 
s’applique seulement aux lave-vaisselle Thermador («produit») vendu 
au premier acheteur, en autant que le produit ait été acheté : 1) pour 
une  utilisation  normale  résidentielle  (non  commerciale),  et  qu’en 
fait en tout temps a été utilisé pour un usage domestique normal ; 2) 
nouveau au détail (non en montre, tel quel ou un retour), qu’il n’est pas 
destiné à la revente ni à un usage commercial et 3) aux États-Unis ou 
au Canada et qu’il est demeuré en tout temps dans le pays où l’appareil 
a  été  acheté.  Les  garanties  données  ici  s’appliquent  seulement  au 
premier acheteur du produit et ne sont pas transférables.
S’assurer  de  retourner  la  carte  d’enregistrement  ;  quoiqu’elle 
n’est pas nécessaire pour la couverture de garantie, cela permet 
à Thermador de communiquer avec l’utilisateur dans l’éventualité 
où il y aurait un problème de sécurité ou un rappel de produit.
Durée de la garantie : Thermador garantit que le produit ne présente 
aucun défaut de matériaux ou de fabrication pour une période de trois-
cent-soixante-cinq (365) jours (1 an) à compter de la date d’achat. La 
durée commence à la date d’achat et ne sera pas allongée, prolongée, 
interrompue  pour  quelle  que  raison  que  ce  soit.  Les  frais  de  main-
d’œuvre et d’expédition sont compris dans la couverture de base. 
Garantie limitée prolongée : Thermador offre également ces garanties 
limitées additionnelles.
Garantie limitée de 2 ans : Thermador réparera ou remplacera 
tout composant ayant un défaut de matériaux ou de fabrication 
(excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie limitée de 5 ans sur les pièces électroniques : Thermador 
réparera  ou  remplacera  tout  microprocesseur  ou  panneau  de 
circuits imprimés Thermador présentant un défaut de matériaux 
ou de fabrication (excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie limitée de 5 ans sur les paniers : Thermador remplacera le 
panier supérieur ou inférieur (excluant les composants du panier), 
si le panier présente un défaut de matériaux ou de fabrication 
(excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie à vie contre la perforation de l’acier inoxydable causée 
par  la  rouille  :  Thermador  remplacera  le  lave-vaisselle  par  le 
même modèle ou un modèle semblable, équivalent ou mieux, 
si la doublure intérieure présente une perforation par la rouille 
(excluant les frais de main-d’œuvre). Thermador remplacera la 
porte en acier inoxydable si elle présente des perforations par la 
rouille (excluant les frais de main-d’œuvre). 
La  durée  commence  à  la  date  d’achat  et  ne  sera  pas  allongée, 
prolongée, interrompue pour quelle que raison que ce soit. Les frais 
de main-d’œuvre et d’expédition sont compris dans la couverture de 
base.
Réparation  ou  remplacement  comme  solution  exclusive  :  pendant 
la  période  de  garantie,  Thermador  ou  un  de  ses  centres  de  service 
autorisés réparera le produit sans frais (sujet à certaines limitations 
indiquées dans le présent document), si le produit présente un défaut 
de fabrication ou de matériaux. Si des tentatives raisonnables pour 
réparer le produit sont vaines, alors Thermador remplacera le produit 
(un  modèle  supérieur  peut  être  disponible,  à  la  seule  discrétion  de 
Thermador, moyennant des frais additionnels). Toutes les pièces ou les 
composants enlevés demeurent la seule propriété de Thermador. Toute 
pièce et tout composant réparés doit être identique à la pièce d’origine 
à des  ns de cette garantie et la garantie ne sera pas prolongée en
regard de telles pièces. La seule responsabilité de Thermador est de 
faire réparer le produit défectueux par un centre de service autorisé 
pendant les heures d’affaires normales. Pour la sécurité et éviter des 
dommages  à  la  propriété,  Thermador  recommande  fortement  de 
ne pas réparer le produit soi-même, par une personne non quali é ;
Thermador ne sera pas tenu responsable des réparations ou du travail 
effectué par une personne non autorisée. Si le consommateur désire 
faire  réparer  par  une  personne  autre  qu’une  personne  autorisée, 
CETTE  GARANTIE  EST  AUTOMATIQUEMENT  NULLE  ET  NON  AVENUE. 
Les centres de service autorisés sont les personnes ou les compagnies 
qui ont été spécialement formées sur les produits Thermador et qui 
possèdent, selon l’opinion de Thermador, une réputation supérieure 
pour le service à la clientèle et la capacité technique (il est à noter 
qu’elles sont des entités indépendantes et non des agents, partenaires, 
af liations ou représentants de Thermador). Nonobstant ce qui suit,
Thermador ne sera pas tenu responsable d’aucune façon si le produit est 
situé  dans  une  région  éloignée  (supérieure  à  100  miles  d’un  centre  de 
service autorisé) ou n’est pas accessible de façon raisonnable, dans un 
environnement hasardeux, dangereux ; dans une telle éventualité, à la 
demande du consommateur, Thermador pourrait payer les frais de main-
d’œuvre et de pièces et expédier les pièces à un centre de service autorisé 
le plus près, mais le consommateur serait entièrement responsable pour 
toute durée de déplacement et autres frais spéciaux encourus par le centre 
de service, en autant qu’il accepte l’appel de service. 
Produit hors garantie : Thermador n’a aucun obligation, par loi ou autre, 
d’offrir toute concession, incluant réparation, prorata ou remplacement 
de produit une fois la garantie expirée. 
Exclusions à la garantie : la garantie décrite dans le présent document 
exclut  tout  défaut  ou  dommage  non  directement  relié  à  Thermador, 
incluant sans limitation, un ou plusieurs de ce qui suit : 1) utilisation du 
produit autre qu’un usage normal, habituel et de la façon destinée (incluant 
sans limitation toute forme d’utilisation commerciale, d’utilisation ou de 
rangement d’un produit pour l’intérieur à l’extérieur, utilisation du produit 
de concert avec un transporteur aérien ou marin) ; 2) mauvaise conduite, 
négligence,  mauvaise  utilisation,  abus,  accidents,  fonctionnement 
inadéquat,  mauvais  entretien,  installation  inadéquate  ou  négligente, 
altération, manquement d’observer les instructions de fonctionnement, 
mauvaise manipulation, service non autorisé (incluant réparation par le 
consommateur ou exploration du fonctionnement interne du produit) ; 3) 
ajustement, modi cation ou altération de toute sorte ; 4) manquement à
la conformité des normes applicables fédérales, provinciales, municipales 
ou  électrique  du  pays,  codes  de  plomberie  et/ou  de  construction, 
réglementation ou lois, incluant le manquement d’installer le produit en 
stricte conformité avec les codes et réglementations de construction et 
d’incendie locaux ; 5) usure ordinaire, déversements d’aliments, liquide, 
accumulation de graisse ou autres substances accumulées dans, sur ou 
autour du produit ; et 6) toute force ou tout facteur externe, élémentaire 
et/ou  environnemental,  incluant  sans  limitation,  pluie,  vent,  sable, 
inondation, incendie, coulée de boue, gel, humidité excessive et exposition 
prolongée à l’humidité, foudre, surtension, problème de structure autour 
de  l’appareil  et  actes  de  Dieu.  En  aucun  cas,  Thermador  ne  sera  tenu 
responsable des dommages survenus à la propriété, incluant les armoires, 
planchers,  plafonds  et  autres  objets  ou  structures  autour  du  produit. 
Également exclus de la garantie, égratignures, encoches, enfoncement et 
dommages esthétiques sur les surfaces externes ou les pièces exposées ; 
produit sur lequel le numéro de série a été modi é, altéré, effacé, enlevé
;  appel  de  service  pour  enseigner  le  fonctionnement  du  produit  ou  les 
visites où il n’y a aucun problème avec le produit ; correction de problèmes 
d’installation (le consommateur est seul responsable pour toute structure 
et  tout  réglage  du  produit,  incluant  l’électricité,  la  plomberie  et  autres 
connexions nécessaires, pour un plancher/fondation appropriée, et pour 
toute  modi cation  incluant,  sans  limitation,  armoire,  mur,  plancher,
tablette, etc.) et la remise de coupe-circuit ou remplacement de fusible. 
SELON  LA  PORTÉE  PERMISE  PAR  LA  LOI,  CETTE  GARANTIE  DONNE  DES 
SOLUTIONS EXCLUSIVE RELATIVEMENT AU PRODUIT, QUE LA RÉCLAMATION 
SURVIENNE PAR CONTRAT OU TORT (INCLUANT RESPONSABILITÉ STRICTE 
OU  NÉGLIGENCE)  OU  AUTRE.  CETTE  GARANTIE  EST  EN  LIEU  DE  TOUTE 
AUTRE  GARANTIE,  EXPRESSE  OU  IMPLICITE,  TOUTE  GARANTIE  PAR  LOI, 
À DES FINS DE COMMERCIALISATION OU À DES FINS PARTICULIÈRES, OU 
AUTRE, SERA EN VIGUEUR SEULEMENT POUR LA PÉRIODE EFFECTIVE DE LA 
GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE. EN AUCUN CAS, LE FABRICANT NE PEUT ÊTRE 
TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, INDIRECTS, 
PERTES D’AFFAIRES, ET/OU DOMMAGES PUNITIFS, PERTES, FRAIS INCLUANT 
SANS  LIMITATION  LE  MANQUEMENT  AU  TRAVAIL,  REPAS  À  L’HÔTEL  ET/
OU  AU  RESTAURANT,  FRAIS  DE  REMODELAGE  SURVENUS  À  CAUSE  DE 
DOMMAGES  DIRECTS  DÉFINITIVEMENT  CAUSÉS  EXCLUSIVEMENT  PAR 
Thermador OU AUTRE. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION 
OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS ET NE 
PERMETTENT PAS LA LIMITATION SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, 
PAR CONSÉQUENT LES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES PEUVENT  NE PAS 
S’APPLIQUER. CETTE GARANTIE DONNE DES DROITS SPÉCIFIQUES ET IL PEUT 
Y EN AVOIR D’AUTRES QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE. Aucune tentative 
de modi er, changer ou amender cette garantie ne peut être effective sans
le consentement écrit autorisé par un of cier de BSH.
Pour un service sous garantie : POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE, 
COMMUNIQUER AVEC UN CENTRE DE SERVICE AUTORISÉ Thermador DANS 
LA RÉGION OU TÉLÉPHONER AU 800-944-2904 ou écrire à Thermador au
: BSH Home Appliances, 5551 McFadden Avenue, Huntington Beach, CA 
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