Lucent Technologies 555-230-220 User Manual

Event Reporting and U-Abort Capabilities

Issue  7 May 1998 

A Disconnect/Drop Event Report is generated for a party that disconnects from a 
call. This event report is not generated over monitoring and control associations 
for the last disconnected party on a call; a Call Ended Event Report (monitoring 
association) or a Third Party Call Ended (control association) is generated 
instead.

A Disconnect/Drop Event Report is generated in the following cases:

■

When a simulated bridged appearance is dropped (when one member 
drops)

■

When an on-ECS party drops from a call

■

When an off-ECS party drops and the ISDN-PRI receives a disconnect 
message

■

When an off-ECS party drops and the non-ISDN-PRI trunk detects a drop

A Disconnect/Drop Event Report is 

not

 generated in the following cases:

■

When a party drops as a result of a transfer operation

■

When a split or vector announcement drops

■

When an attendant drops off a call, if the call was received through 
attendant group 0

■

When a switch-classified call is dropped during the call classification stage 
(A Third Party Call Ended is generated instead.)

■

When an association that invokes a Third Party Selective Drop or a Third 
Party Clear Call capability receives an acknowledgement and does not 
receive a Disconnect/Drop Event Report for the party or parties 
disconnected

■

When a call is delivered to an agent and dequeued from multiple splits as 
part of vector processing

If a call has User to User Information (UUI) that came from an ISDN 
DISCONNECT message or in a Third Party Drop Request stored with it, and 
a party drops from the call and a Drop Event Report is sent, then the UUI is 
included in the report.

The following is a list of items provided with this report:

connected party number (dropped number)

■

For an off-ECS party — The default trunk value of (#####) will be passed.