IBM 380XD User Guide

Purchasing an IBM PC hardware product entitles you to
receive support and services during the limited warranty
period. If you need additional support and services, a wide
variety of extended solutions that address most needs are
available for purchase.

You can get support and information by telephone during the
limited warranty period at no additional charge, through the
IBM PC Support Line. Experienced technical-support
representatives will be on hand to assist you in answering any
questions you might have, such as:

How to set up your computer
How to install and set up your IBM options purchased

directly from IBM or through an IBM reseller

How to use the 30-day support for the preloaded operating

system

How to get service

Please have the following information ready when you call:

Serial number of your computer and proof of purchase
Description of the problem
Exact wording of the error message
Hardware and software configuration information for your

system

   

Chapter 6. Getting Service