Acer 5252 User Guide

45

Polski

Zgłaszanie potrzeby obsługi serwisowej

Międzynarodowa gwarancja podróżnego 
(International Travelers Warranty; ITW)

Komputer jest zabezpieczony poprzez Międzynarodowa gwarancja podróżnego 
(International Travelers Warranty; ITW) dającą zabezpieczenie komputera podczas 
podróży. Nasza światowa sieć centrów serwisowych zapewnia pomoc klientowi.

Wraz z komputerem jest dostarczany paszport ITW. Paszport ten zawiera wszystkie 
niezbędne informacje na temat programu ITW. Lista dostępnych, autoryzowanych 
centrów serwisowych znajduje się w podręcznym informatorze. Należy uważnie 
przeczytać paszport.

Aby można było skorzystać z usług naszych centrów serwisowych, paszport ITW 
należy mieć zawsze przy sobie, szczególnie podczas podróży. Dowód zakupu 
umieścić w wewnętrznej zakładce okładki paszportu ITW.

Jeżeli w docelowym kraju podróży nie ma centrum serwisowego ITW, 
autoryzowanego przez firmę Acer, pomoc można uzyskać kontaktując się z naszymi 
biurami na całym świecie. Prosimy zapoznać się z informacjami przedstawionymi na 
stronie http://global.acer.com.

Zanim zatelefonujesz

Przed połączeniem telefonicznym z serwisem online firmy Acer należy przygotować 
następujące informacje oraz pozostawać przy komputerze podczas rozmowy. 
Pomoc użytkownika pozwoli skrócić czas rozmowy telefonicznej oraz udzielić 
bardziej skutecznej pomocy w rozwiązaniu problemu. Jeżeli komputer generuje 
komunikaty o błędach lub dźwięki, należy zapisać je, tak jak są wyświetlane na 
ekranie (lub zanotować ilość i kolejność dźwięków).

Wymagane jest podanie następujących informacji:
Nazwisko: _______________________________________________________
Adres: __________________________________________________________
Numer telefonu:  __________________________________________________
Typ i model komputera:  ____________________________________________
Numer seryjny:  ___________________________________________________
Data zakupu:  ____________________________________________________