Sony ht-ct260 User Guide

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Troubleshooting
If you experience any of the following 
difficulties while using the system, use 
this troubleshooting guide to help 
remedy the problem before requesting 
repairs. Should any problem persist, 
consult your nearest Sony dealer.
POWER
The power is not turned on.
• Check that the AC power cord 
(mains lead) is connected securely.
The system is turned off automatically.
• The A. STBY function is working 
SOUND
Dolby Digital or DTS multi-channel 
sound is not reproduced.
• Check that the Blu-ray Disc, DVD, 
etc., is recorded in Dolby Digital or 
DTS format.
• When connecting the Blu-ray Disc, 
DVD player, etc., to the digital input 
jacks of this system, check the audio 
setting (settings for the audio output) 
of the connected equipment.
The surround effect cannot be 
obtained.
• Depending on the input signal and 
the setting for the sound field, 
surround sound processing may not 
work effectively (page 28). The 
surround effect may be subtle 
depending on the program or disc.
• If you connect a Blu-ray Disc player 
or a DVD player compatible with 
the surround effect function, the 
surround effect of the system may 
not work.
In this case, set the surround effect 
function of the connected equipment 
to off.
For details, refer to the operating 
instructions supplied with the 
connected equipment.
No TV sound is output from the 
system.
• Check the connection of the digital 
optical cord or audio cord that is 
connected to the system and the TV 
(page 17).
• Check the sound output of the TV.
The sound is output from both the 
system and the TV.
• Turn off the sound of the system or 
the TV.
Sound lags behind the TV image.
• Set the “SYNC” to “OFF” if 
“SYNC” is set to “ON.”
No sound or only a very low-level 
sound of the connected equipment is 
heard from the system.
• Press 2 + and check the volume 
level.
• Press % or 2 + to cancel the 
muting function.
• Check that the input source is 
correctly selected.
• Check that all the cables and cords 
of the system and the connected 
equipment are fully inserted.
Wireless sound
Wireless transmission is not activated 
or there is no sound from the 
subwoofer.
Check the status of the ?/1 indicator 
on the subwoofer.
Additional Information