TP-LINK M 5360 3G Mobile User Manual

Page of 51
M5360 
3G Mobile Wi-Fi, 5200mAh Power Bank User Guide 
 
-36- 
Appendix A: FAQ 
FAQ1. What should I do if I cannot log into the web-management page? 
1)  Verify that your device is connecting to the M5360. 
2)  Verify that you entered the correct IP address http://192.168.0.1. 
3)  Verify that your device is obtaining an IP address automatically. 
FAQ2. What should I do if I cannot access the Internet? 
Tip 1:
1)  Open your web browser and type http://192.168.0.1 in the address bar, and then enter the 
password, which is admin by default. 
 Check the LAN connection   
2)  Check if you can log into  the web-management page successfully. If not, please refer to 
FAQ 1 and retry. 
Tip 2: 
1)  If “PIN REQUIRED” appears on the  screen, please  open your web browser and type 
http://192.168.0.1 into the address bar, then enter the password, which is admin by default. 
Enter the PIN Code 
2)  Choose "Advanced->Dial-up->PIN Management", then enter the correct PIN code 
according to your ISP and click Unlock for the settings to take effect. 
Tip 3: 
1)  Open your web browser and type http://192.168.0.1 in the address bar, and then enter the 
password, which is admin by default. 
Check your ISP parameters 
2)  Choose "Advanced->Dial-up->Profile Management" to verify the parameters are correct   
with your ISP. These parameters include APN, Dial Number, User name and Password. 
3)  If these settings are not correct, please click Create to create a new profile with the correct 
parameters, and select Dial-up to choose the new profile from the Profile List. 
Tip 4: 
1)  Check the network connection mode on the screen. (The      icon means auto connection 
mode and the       icon means manual connection mode) 
Check the current network connection mode 
2)  If the current mode is manual, open your web browser and type http://192.168.0.1 into the 
address bar, then enter the password, which is admin by default. 
3)  Choose "Advanced->Dial-up" to check the network status, if the network is disconnected,   
click the Connect button to reconnect it. 
 
Note:
   
In manual connection mode, the M5360 will automatically lose 3G connection if internet activity 
idles for 5 minutes, in that case, you can repeat Tip 4 to recover. 
Tip 5:
1)  Verify that your SIM card has sufficient credit. 
 Check the SIM card status 
2)  Verify that your SIM is in your ISP’s service area.