Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Installation Guide

Procedure

Stap 1

Selecteer de koppeling in de e-mail die u hebt ontvangen over het probleem.

Stap 2

Meld u aan bij de Beheersite.

Stap 3

Selecteer op het Dashboard het diagram Actieve vergaderingen.
De pagina Vergaderingstrends wordt weergegeven.

Stap 4

Selecteer de hoek uiterst rechts van het diagram om een gedetailleerde tabel te openen waarin de status van
elke actieve vergadering wordt weergegeven.
U kunt de gedetailleerde informatie in deze tabel gebruiken om u te helpen bij het vaststellen van de oorzaak
van het probleem dat wordt beschreven in de e-mail die u hebt ontvangen.

Over de onderhoudsmodus

Veel configuratiewijzigingen vereisen dat u uw systeem in onderhoudsmodus plaatst. In de onderhoudsmodus
worden conferentieactiviteiten uitgeschakeld, zodat u uw onderhoudsvensters moet plannen om minimale
downtime voor uw gebruikers te garanderen. De knop Onderhoudsmodus is aanwezig op alle pagina's op de
beheersite.

Nadat u hebt bepaald wanneer u uw systeem in de onderhoudsmodus wilt plaatsen, gebruikt u de functie
Gebruikers e-mailen om uw gebruikers vooraf te informeren dat ze niet zullen kunnen deelnemen aan een
vergadering of er een kunnen hosten tijdens de onderhoudsperiode. Zie

Gebruikers e-mailen, op pagina 135

voor meer informatie.

Als u uw systeem in onderhoudsmodus zet, gebeurt het volgende:

• Sluit alle openstaande vergaderingen.

• Verbreekt de verbinding met alle gebruikers van die vergaderingen.

• Voorkomt dat gebruikers zich kunnen aanmelden vanaf webpagina's, de invoegtoepassing voor Outlook

en mobiele toepassingen. E-mails worden automatisch verzonden wanneer het systeem uit de
onderhoudsmodus wordt gehaald.

U moet uw systeem in onderhoudsmodus plaatsen om de volgende taken uit te voeren:

• Systemen met hoge beschikbaarheid toevoegen en verwijderen. Zie

Een systeem met hoge beschikbaarheid

configureren, op pagina 138

voor meer informatie.