Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

Aktualisierung noch. Starten Sie alle virtuellen Maschinen über VMware vCenter neu, nachdem die
Aktualisierung beendet wurde. Warten Sie, bis die virtuellen Maschinen online sind, und prüfen Sie die
Systemversion im Dashboard, um zu ermitteln, ob die Aktualisierung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Ihre Aktualisierung kann nicht abgeschlossen werden.

Es besteht ein Problem mit der Verbindung (z. B. ein Netzwerkproblem, ein

Eingabe-/Ausgabe-Problem oder ein sonstiges Problem mit Ihrem Internet Reverse Proxy), oder eine oder
mehrere virtuelle Maschinen sind nicht zugänglich.

•

Sammeln Sie Protokolle ein: /opt/log/upgrade/*, /opt/log/webadmin/* usw.

•

Bringen Sie alle virtuellen Maschinen auf die Backup-Version zurück oder stellen Sie das

VMware-Backup wieder her, die Sie vor der Aktualisierung erstellt haben, und versuchen Sie die
Aktualisierung erneut.

Der Systemaktualisierungsvorgang ist bei "Systemaktualisierung im Vorgang..." für mindestens eine

Stunde hängen geblieben.

•

Ihr ISO-Paket kann nicht im Datenspeicher platziert werden und der vSphere-Client

wird von einer langsamen Netzverbindung belastet.

•

Ihr System unterliegt einer langsamen Datenträger-Eingabe/-Ausgabe oder einer

überlasteten Eingabe/Ausgabe am Datenspeicher. Zu viele Hosts sind mit demselben Datenspeicher
verbunden oder haben Zugriff auf denselben Datenspeicher oder dieselbe Laufwerkgruppe.

•

Stellen Sie die Sicherung wieder her, platzieren Sie Ihr ISO im Datenspeicher oder, wenn das

CD-/DVD-Laufwerk Ihrer virtuellen Admin-Maschine lokal über den vSphere-Client verbunden ist,
verschieben Sie den vSphere-Client auf das Intranet Ihrer Firma (nicht über VPN).

•

Führen Sie ein Rollback Ihres Updates durch und verschieben Sie die virtuelle Maschine auf

einen neuen Datenspeicher und versuchen Sie die Aktualisierung erneut.

Die Seite System Ihrer Administration-Site hat keine Schaltfläche Aktualisieren oder die Schaltfläche

ist ausgegraut.