Cisco Cisco DX70 User Guide

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Guide de l'utilisateur de Cisco DX70, Cisco DX80
Produit septembre 2014, Tout le contenu © 2014  
Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés.

Tâches d'appel courantes

Réponse à un appel

Quelques astuces 

à propos des appels

Si les interlocuteurs d'un appel 

entendent un bip, l'appel est 

peut-être surveillé ou enregistré. 

Contactez votre administrateur 

système pour plus d'informations.

Si vous travaillez dans un centre 

d'appel ou dans un environnement 

de ce type, vous pouvez créer, 

mettre à jour et supprimer votre 

propre message d'accueil 

pré-enregistré qui se lance 

automatiquement lorsque l'agent 

d'accueil est configuré sur votre 

téléphone. Pour plus d'informations, 

contactez votre administrateur 

système.

Un utilisateur Chaperon ne peut pas 

prendre un appel entrant lorsque les 

appels sont chaperonnés.

Déjà en ligne ? Si vous êtes déjà en 

ligne alors qu'une autre personne vous 

appelle, l'appel en cours est mis en 

attente si vous répondez au nouvel 

appel. Si vous refusez le nouvel appel, 

l'appel en cours n'est pas mis en 

attente.

Effleurez Répondre pour accepter l'appel et Refuser pour le refuser.