Cisco Cisco IPCC Web Option Leaflet

DTMF 키를 사용하여 비디오 메뉴를 탐색할 수 있습니다. Video Remote Expert는 몰입형/키오스크 모
드로 구축할 수 있습니다.

그림 84: 몰입형/키오스크 모드 Remote Expert

Video Remote Expert를 소비자 모드로 구축할 수도 있습니다.

그림 85: 소비자 모드 Remote Expert

   Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)

Video Contact Center 개요