Sony dav-dz740 User Manual

Playback picture becomes 
distorted.

• Set  [YC

B

C

R

] in [YC

B

C

R

/RGB (HDMI)] to [RGB] (page 51).

There is no sound.

• The speaker cord is not connected securely.

• Check the speaker settings (page 53). 

There is no sound when the 
component (digital satellite 
receiver, PlayStation 3, etc.) is 
connected directly to your TV 
via HDMI.

• Perform the following:

– Connect the system and TV with a SCART (EURO AV) cable (page 21) and 

select the “TV” function.

– Disable your TV’s speakers.

There is no sound from the 
DIGITAL IN OPTICAL jack.

• The sampling frequency of the input stream is more than 48 kHz.

There is no digital sound from 
the HDMI OUT jack when using 
the Audio Return Channel 
function.

• Set [AUDIO RETURN CHANNEL] in [HDMI SETUP] to [AUTO] (page 51).

• Set [CONTROL FOR HDMI] in [HDMI SETUP] to [ON] (page 51).

• Make sure that your TV is compatible with the Audio Return Channel function.

• Make sure that an HDMI cable is connected to a jack on your TV that is 

compatible with the Audio Return Channel function.

• The sampling frequency of the input stream is more than 48 kHz.

The system does not output 
sound correctly when connected 
to a set-top box.

• Set [AUDIO RETURN CHANNEL] in [HDMI SETUP] to [OFF] (page 51).

Severe hum or noise is heard.

• Move your TV away from the audio components.

• Clean the disc.

The sound loses stereo effect 
when you play a VIDEO CD, a 
CD, or an audio file.

• Select stereo sound by pressing AUDIO (page 32).

There is no sound or the volume 
level is very low from a certain 
speaker or all the speakers.

• Check the sound mode (page 41).

• Check the speaker connections and settings (pages 20, 53). 

• Depending on the DVD, the output signal may not be the entire 5.1 channel.

The sound comes from the center 
speaker only.

• Depending on the disc, the sound may come from the center speaker only.

There is no system sound from 
your TV. 

• Set [AUDIO (HDMI)] in [HDMI SETUP] to [ON] (page 51).

• Perform the following procedure:

1

Turn the system off and on again.

2

Turn the connected component off and on again.

3

Disconnect and then connect the HDMI cable again.

The sound of files played from a 
DATA CD/DATA DVD/USB 
device is distorted.

• The bit rate used when encoding the audio files was low. Transfer audio files 

encoded with higher bit rates onto the DATA CD/DATA DVD/USB device.

There is noise or the sound skips 
while playing a USB device.

• Copy the files to your computer, format the USB device in FAT12, FAT16, or 

FAT32 format, and transfer the files to the USB device again.