honda-automobiles h3000 series User Manual

Page of 18
5. WARRANTY SERVICE 
OWNER SATISFACTION 
Your satisfaction and good will are important to your dealer and to us.  All Honda warranty details are 
explained in the Distributor’s Limited Warranty. Normally any problems concerning the product will be 
handled by your dealer’s service department. If you have a warranty problem that has not been handled 
to your satisfaction, we suggest you take the following action: 
Discuss your problem with a member 
of the dealership management. Often complaints can be 
quickly resolved at that level. If the problem has already been reviewed with the Service Manager,  
contact the owner of the dealership or the General Manager. 
If 
your  problem still has not been resolved to your  satisfaction, contact the  Power  Equipment 
Customer Service Department of American Honda Motor Co., Inc.  
American Honda Motor Co.,  Inc. 
Power Equipment Customer Service Department 
4475 
River Green Pkwy. 
Duluth, Georgia 301 36 
Telephone: 
(404) 
497-6400 
We will need the following information to assist you: 
Your name, address, and telephone number 
Product model and serial number 
Date of purchase  
Dealer name and address 
Nature of problem 
After  reviewing all the facts involved, you will be advised of what action can be taken.  Please bear in 
mind that your problem will likely be resolved at the dealership, using the dealer’s facilities, equipment, 
and personnel, 
so it is very important that your initial contact be with the dealer. 
Your purchase of a Honda product is greatly appreciated by both your dealer and American Honda Motor 
Co., Inc. We want to assist you in every way possible to assure your satisfaction with your purchase. 
14