Trendnet TPL307E2K User Manual

Chapter 5: Troubleshooting 

 

Please reference the items below if you continue to experience difficulty with installing 

and using your TPL-307E 200Mbps Powerline AV Adapter. 



 

Try power cycling the unit by unplugging it from the wall power outlet for 15 seconds 

and plugging it back in. 



 

If the PL LED is red indicating good quality only, try plugging the TPL-307E into another 

available wall power outlet to check if you can obtain better connection quality. 



 

Use a pin or paperclip and push and hold the Reset button for 1 second on each TPL-

307E powerline adapter. All LEDs will turn off and turn back on. This will reset the TPL-

307E powerline adapters to the default settings, network name/security key 

assignment “HomePlugAV”. 



 

The TPL-307E can provide better connectivity and performance when plugged directly 

into the wall power outlet instead of a power strip or surge protector.   



 

Connecting the TPL-307E to a power strip or surge protector may degrade network 

performance or completely stop network signals. 



 

The TPL-307E is not recommended for use on GFI protected outlets and electrical 

systems with AFCI circuit breakers as these items may filter out powerline signals. 



 

The TPL-307E should not be used in areas with excessive heat. 



 

Certain florescent or incandescent lights are noise sources on the electrical and can 

degrade powerline performance. 



 

If your building has more than one circuit breaker box, the TPL-307E may not be able 

to establish connectivity between different circuit breaker boxes.  In this case, connect 

a TPL-307E powerline adapter to a power outlet located on each of the circuit breaker 

boxes, and then connect an Ethernet cable between the TPL-307E powerline adapters 

to bridge the two circuits together.  This will allow the TPL-307E powerline adapters 

from different circuit breaker boxes connect to each other.