Spectra Logic 10000 User Manual

Contents

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Chapter 6. Maintaining the Library

Accessing Library Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Accessing Drive Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Replacing the Air Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Changing Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Cleaning Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Handling Tapes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Packing the Library for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Additional Media and Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Ordering Media and Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Chapter 7. Troubleshooting

Library Operation Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Tape Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Bar Code Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103

Chapter 8. Technical Support and Service

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Important Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

Spectra Logic Repair Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Advanced Technical Support Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

Contacting Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Professional Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110