Polycom Amplified Phone VVX 300 Leaflet

 

 

 

 

 

 

Polycom

®

 VVX

®

 300 and 

VVX

®

 310  

Business Media Phones 

Quick User Guide 

For use with Polycom® UC Software 4.1.4 or later 

The information in this guide applies to both the VVX 300 

and VVX 310 phones. Configurations vary and the screen 

displays used in this guide may not reflect those on your 

phone. See your system administrator for more 

information. For detailed information on how to use your 

phone, see the Polycom VVX 300 and 310 Business 

Media Phone User Guide, available by navigating to your 

phone’s Support page from 

. 

 | 1725-49087-001 Rev. A | March 2013 

© 2013, Polycom, Inc. All rights reserved. POLYCOM®, the 

Polycom logo and the names and marks associated with 

Polycom’s products are trademarks and/or service marks of 

Polycom, Inc. and are registered and/or common law marks in 

the United States and various other countries. All other 

trademarks are property of their respective owners. No portion 

hereof may be reproduced or transmitted in any form or by any 

means, for any purpose other than the recipient’s personal use, 

without the express written permission of Polycom. 

Your phone has four main Views: Home, Calls, Active 
Call, and Lines view (the default). You can access Home 
and Lines view at any time. If your phone has one or 
more calls, you can also access Calls or Active Call view. 

For Home view from any menu, press 

. 

Press 

 to alternate between Home and Lines view. 

Home view displays icons you can select to access phone 
functions. 

 

You can use the right, left, up , and down arrow keys to 
display more icons.  

Lines view displays phone Lines, Favorites, and soft keys. 

 

If your phone is idle, you can press the Line key to access 
the Dialer. 
 

 

Tip: Referring to Soft Keys 

In this guide, soft keys are referred to by their 

name only.  For example, to end an active call, 

press End Call. 

 

If your phone has one or more calls, you can access Calls 
view. 

 

 

Call color indicates status: 
•  Medium grey—Active call 
•  Dark grey—Incoming call 
•  White—Held call 
Use the up and down arrow keys to select a call 
(highlight it). The soft keys control the highlighted call. 

Use the dialpad keys to enter information. To backspace, 
press Backspace 

. 

To type with the dialpad keys, press a key repeatedly to 
view the character options and stop to select. 
To type other characters, press Encoding or Mode. When 
using the dialpad keys, use the 1, *, 0, and # keys. 

Only one call can be active at one time. 
You can use the handset, speakerphone, or headset for 
calls. During a call, you can change modes by picking up 
the handset, or by pressing 

 or 

. 

If you navigate away from your call(s), press 

 to see 

Active Call or Calls view again. 
 

 

Tip: Switching Between Lines and Calls View 

When in Calls view, switch to Lines view by 

pressing More > Lines.  
Switch back to Calls view by pressing More > 

Calls. 

Pick up the handset, or press 

 or 

. Enter the 

phone number, and press Send. 
Or enter the phone number first, then press Dial, pick up 
the handset, or press 

 or 

. 

From Lines view: Press the phone Line key, enter the 
phone number, and press Send. 
From Home view: Select New Call using the left and right 
arrow keys. Enter the phone number, and press Send. 
 

 

Timesaver: Placing Calls Quickly 

Select a recent call or Favorite, or select a 

contact’s phone number in the Contact 

Directory. 

To answer with the speakerphone, press 

 or tap 

Answer. To answer with the handset, pick up the 
handset. To answer with a headset, press 

. 

To answer a new call while on an active call, press 
Answer. The current call will be held. 

To end an active call, replace the handset, press 

, or 

press 

. Or, press End Call. 

To end a held call, navigate to Calls view and highlight 
the held call. Press Resume, and press End Call. 

From Calls view, press Hold or 

. Remember to 

highlight the call first. 

To resume a held call, press Resume or 

 again.