Lucent Technologies Definity Enterprise Communication Server 8.2 User Manual

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DEFINITY ECS Release 8.2
Administrator’s Guide  
555-233-506  
Issue 1
April 2000
Screen reference 
1038
Vector Directory Number 
17
BSR Application
To use multi-site Best Service Routing with this VDN, specify an application plan 
for the VDN. This field only appears if, on the System Parameters 
Customer-Options screen, the Lookahead Interflow (LAI) and Vectoring (Best 
Service Routing) fields are 
y
.
BSR Available Agent Strategy
The available agent strategy determines how Best Service Routing identifies the 
“best” split or skill to service a call in an agent surplus situation. To use Best 
Service Routing with this VDN, enter an agent selection strategy in this field.
This field only appears if, on the System Parameters Customer-Options screen, the 
Vectoring (Best Service Routing) field is 
y
.
Valid entries
Usage
Enter a 1- to 3-digit number.
Valid entries
Usage
1st-found
UCD-LOA
UCD-MIA
EAD-LOA
EAD-MIA