Lucent Technologies Definity Enterprise Communication Server 8.2 User Manual

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DEFINITY ECS Release 8.2
Administrator’s Guide  
555-233-506  
Issue 1
April 2000
Features and technical reference 
1472
Remote Access 
20
The destination is on the same switch as the originator, or is connected via 
an ISDN trunk to the originating switch
When the caller hears reset shift dial tone, they can press a single digit that 
replaces the last digit of the originally-dialed destination and the call transfers to 
the new destination. This feature is useful, for example, where extensions are 
assigned sequentially to functional organizations.
The originator and destination of the call both must be connected to DEFINITY 
ECS. In DCS or QSIG environments, both must be on the same DCS or QSIG 
networks, but do not need to be connected to the same DEFINITY ECS.
Interactions
Automatic Alternate Routing (AAR)
If a user dials the AAR feature access code followed by destination digits 
to place a call and the destination is busy, reset shift dial tones is heard. If 
the user then dials a new destination last digit, a new call is placed and the 
display updates as if the AAR feature access code, followed by the new 
destination, was dialed originally.
Bridged Call Appearance
If set A has a bridged appearance on set B, and both users A and B are 
off-hook on that bridged appearance, and set A calls set C, and set C is 
busy, both A and B hear reset shift dial tone. If set B then presses a single 
digit, the digit is ignored and both A and B continue to hear reset shift dial 
tone. Set A must dial the new destination last digit.
Distributed Communications System
Reset shift call works in a DCS network over ISDN trunks. DCS+ and 
QSIG networks always support reset shift calls.
Forwarding
If the called destination is forwarded to station A and station A is busy, the 
switch applies reset shift dial tone.
If a user dials to a forwarded set and then gets reset shift dial tone, and 
enters a digit, the number dialed by the reset shift call feature is 1 digit off 
from the original user-dialed number, not the forwarded-to number.
Hot Line Service
If a station set user with hot line service reaches a busy endpoint, the user 
hears busy tone and not reset shift dial tone.