Lucent Technologies Definity Enterprise Communication Server 8.2 User Manual

Issue 1

April 2000

Screen reference 

715

Hunt Group 

Appears when the Queue field is 

. Does not appear if the Vector field is 

.

Enter the number of seconds that a call remains in queue before the associated 
first announcement is given the calling party. The call retains its place in the queue 
while the caller is listening to the recorded announcement. If the call hasn’t been 
answered after the announcement, the caller hears music (for first announcement 
only) if Music-on-Hold is provided or ringing for as long as the call remains in 
queue. Appears only if the Queue field is 

 and the Vector field is 

.

Appears only when the ACD and Queue fields both are 

 and the Vector field is 

.

Enter a recorded 
announcement 
extension 
number.

This is the announcement the caller receives after being in the 
queue for the time interval specified in First Announcement 
Delay. If the call hasn’t been answered after the 
announcement, the caller hears music (only after the first 
announcement) if Music-on-Hold is provided, or ringing for as 
long as it remains in the queue. If this is the forced first 
announcement, the caller always hears ringback after the 
announcement; otherwise, the caller hears music (if provided).

blank

Leaving this field blank indicates there will be no 
announcement.

 through 

When 

 is entered, the first announcement is provided 

immediately to the caller. This value is set automatically to 

 

if there is no queue. 

blank

This field must be blank if there is no first announcement.

Enter the extension number assigned 
to a recorded announcement.

blank

Leaving the field blank indicates there is 
no second announcement.