Electrolux EI24BC10QS Owner's Manual

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Resolución de problemas
Antes de llamar al servicio técnico
Si observa que la unidad no funciona 
correctamente, empiece por leer este manual. 
Si no consigue solucionar el problema, consulte 
la 
Guía de resolución de problemas de a 
continuación. Localice el problema en la guía y 
remítase a la causa y su solución antes de llamar 
por teléfono al servicio técnico. Es posible que se 
trate de un problema muy sencillo que se pueda 
resolver sin la ayuda del servicio técnico. Es 
posible que sea necesario consultar o ponerse en 
contacto con un profesional del servicio técnico.
Si se necesita obtener ayuda 
del servicio técnico
Si necesita obtener ayuda del servicio técnico, 
debe ponerse en contacto con el distribuidor 
donde adquirió la unidad. Indique el modelo y el 
número de serie y explique el problema. La placa 
con el número de serie y modelo se encuentra 
en la parte superior de la unidad. Si desconoce 
el nombre de su distribuidor o empresa de 
servicios locales, puede comprobarlo en Internet 
en 
www.electroluxappliances.com o al llamar 
al
 1-877-435-3287.
Problema
Posible causa
Solución
La unidad no está la 
suficientemente fría.
Ajuste la temperatura 
(consulte “Ajuste de 
la temperatura” en 
la sección “Primeros 
pasos y el control de 
la temperatura”).
• El control se ha ajustado a 
una temperatura demasiado 
alta.
• La luz no se apaga. 
• El aire no fluye a la rejilla 
frontal debido a una 
obstrucción.
• La junta de la puerta no 
cierra correctamente.
• Ajuste la temperatura a una más baja. 
Deje que transcurran 24 horas para 
que se estabilice la temperatura.
• Apague el control de iluminación manual. 
Consulte la sección “Funcionamiento”.
• No se debe obstruir el flujo de aire 
hacia la rejilla frontal. Consulte la 
sección “Instalación”.
• Ajuste la junta de la puerta.
La unidad presenta 
una temperatura 
demasiado baja.
El contenido de la 
unidad está demasiado 
frío/congelado.
Ajuste la temperatura 
(consulte “Ajuste de 
la temperatura” en 
la sección “Primeros 
pasos y el control de 
la temperatura”).
• El control se ha ajustado a 
una temperatura demasiado 
baja.
• Ajuste la temperatura a una más alta. 
Deje que transcurran 24 horas para 
que se estabilice la temperatura.
No hay luz en el 
interior.
• El montaje LED no funciona. • Debe ponerse en contacto con un 
técnico del servicio técnico de Electrolux.
La luz no se apaga al 
cerrar la puerta.
• El control de iluminación 
manual se encuentra en la 
posición de encendido (ON).
• El interruptor de la puerta no 
funciona.
• Apague el control de iluminación 
manual. Consulte la sección 
“Funcionamiento”.
• Compruebe que existe una alineación 
adecuada en la puerta.
La alarma no se 
apaga.
• La puerta está entreabierta. 
• Se ha producido un error en 
el suministro eléctrico.
• La temperatura interna es 
demasiado alta.
• Pulse la tecla de alimentación para 
confirmar la alarma.
• Asegúrese de que la puerta está 
completamente cerrada.
• Deje que transcurran 24 horas para 
que se estabilice la temperatura.
No se enciende 
después de una 
interrupción eléctrica.
• El cortocircuito se ha 
desconectado.
• Compruebe el suministro eléctrico. 
Consulte la sección “Instalación”.
La puerta no cierra 
bien.
• Las bisagras de la puerta no 
se encuentran alineadas.
• La junta de la puerta no sella 
correctamente.
• Afloje las bisagras y alinee correctamente 
la puerta. Vuelva a ajustar las bisagras.
• Gire las juntas 180º.
ADVERTENCIA
PELIGRO DE ELECTROCUCIÓN
NUNCA trate de reparar o realizar una operación de mantenimiento en la unidad hasta 
que haya desconectado el suministro de electricidad principal.