Homesmart Appliance SRS-LYNC-M User Manual

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CHAPTER 7
TROUBLESHOOTING YOUR ROOM SYSTEM
75
smarttech.com/kb/170450
Lights
Interactive flat panel
status
Issues
Solutions
Power:
Solid green
Touch system:
Flashing amber
(slowly)
Updating firmware
The status light continues
flashing amber (slowly) for
more than five minutes.
Turn off the interactive flat panel
(see page 57), wait a few minutes
and then turn the interactive flat
panel back on.
2
Power:
Solid green
Touch system:
Flashing or solid green
On with no touch
control
There’s no touch control.
l
Use SMART Board Diagnostics,
which is available from
SMART Settings (see page 85), to
troubleshoot the issue.
l
Ensure that the USB cable is
connected as shown in the
installation instructions
(see page 9).
Power:
Solid green
Touch system:
Solid green
On with touch control
The display is blank.
l
For SMART Board 8055i interactive
flat panels, press INPUT on the
remote control until you select
HDMI1.
For SMART Board 8070i-G4 and
8084i-G4 interactive flat panels,
press INPUT on the remote control
until you select HDMI3/PC.
l
Ensure that the HDMI cable is
connected as shown in the
installation instructions
(see page 9).
The image is unstable or
unfocused.
Secure the HDMI cable at both
connection points.
The image is too light, too
dark or has poor quality
issues.
Press AUTO SETUP or AUTO on
the interactive flat panel’s remote
control to automatically configure
the video settings.
There is a persistent image
on the screen.
Turn off the interactive flat panel
and leave it turned off for as long as
the image was on the screen.
When you touch the
interactive flat panel, the
touch point is in the wrong
location.
l
You aren’t touching the screen at
right angles (see
).
l
Orient the interactive flat panel (see
page 62).
2
For SMART Board 8055i interactive flat panels, also turn on the Lync appliance by pressing the power button on the Lync
appliance enclosure (located behind the left interactive flat panel).