APC BE700G User Manual

Master Enable LED - 
OFF

None

Back-UPS will not turn on.

Battery is disconnected or utility power is 
not available at the wall outlet.

Connect the battery and ensure power is available at the wall outlet.

No power available at the Surge 
Protection Only outlets.

Surge Protection Only outlets have been 
overloaded and disconnected by the circuit 
breaker.

Reduce the amount of equipment plugged into Surge Protection Only 
outlets and re-set the circuit breaker.

Utility power not available at the wall 
outlet.

Ensure the fuse or circuit breaker for the outlet is not tripped, and that 
the wall switch controlling the outlet (if any) is in the ON position.

Connected equipment loses power. Equipment is connected to the Surge 

Protection Only outlets.

Ensure the equipment you want to stay powered during a power 
failure is plugged into the Battery Backup/Surge Protection outlets 
and NOT the Surge Protection Only outlets.

The Back-UPS is overloaded.

Make sure the equipment plugged into the Battery Backup/Surge 
Protection outlets of the unit are not overloading the

 

capacity of the 

unit. Try removing some of the equipment and see if the problem 
continues.

PowerChute Personal Edition software has 
performed a shutdown due to a power 
failure.

The Back-UPS is operating normally.

The Back-UPS has exhausted its available 
battery power.

The Back-UPS can only operate on battery power for a limited 
amount of time. The unit will eventually turn off when the available 
battery power has been used. Re-charge for a minimum of 16 hours.

Connected equipment does not accept the 
step-approximated sine waveform of the 
Back-UPS.

The output waveform is designed for computers and computer-related 
equipment. It is not designed for use with motor-type equipment.

The Back-UPS may require service.

Contact APC Technical Support.

The Power On indicator is lit and 
the Back-UPS is beeping four 
times every 30 seconds.

The Back-UPS is using battery.

The Back-UPS is operating normally and using battery power. Once 
On Battery, you should save your current work, power down your 
equipment, and turn the unit OFF. Once normal power is restored, you 
may turn the unit back ON and power your equipment.

The Power On indicator flashes 
once per second and the Back-
UPS beeps once per second at the 
same time.

Battery capacity is low (about 2 minutes of 
use remaining).

The Back-UPS is about to shut off due to a low battery charge 
condition! When the unit beeps once every second, the battery has 
about 2 minutes of power remaining. Immediately power down your 
computer and turn the unit OFF. When normal power returns, the unit 
will recharge the battery. 

Inadequate runtime.

The battery is not fully charged.

Allow the unit to charge by leaving it plugged into the wall for at least 
16 hours.

Battery is near the end of useful life.

As a battery ages, the amount of runtime available will decrease. You 
can replace the battery by ordering one at www.apc.com. Batteries 
also age prematurely if the Back-UPS is placed near excessive heat.

The device connected to the 
Master outlet goes into Sleep or 
Standby mode, but the equipment 
connected to the Controlled 
outlets do not turn off.

The “green” function is turned off or the 
threshold setting is incorrect.

Re-configure the Master and Controlled outlets. See “Enable the 
oulets” on page 2.

The threshold setting of the device 
connected to the Master outlet is not 
configured properly.

Re-configure the threshold settings of the device connected to the 
Master outlet. 

Power is not supplied to some 
outlets.

The Controlled Outlets may be turned OFF. Disable the Master/Controlled outlets.

The Controlled Outlets are not 
supplying power, even though the 
Master device is not in sleep 
mode.

The Master Outlet threshold may be 
incorrectly set.

Re-configure the Master Outlet, ensure the device connected to the 
Master Outlet is in sleep or standby mode, or is OFF, when the 
threshold is set.