Lucent Technologies 555-230-024 User Manual

Hospitality Solutions

555-230-024

Issue 5    January 1998 

DEFINITY ECS inherently provides some of the features of Lucent Technologies’ 
Guestworks 

server, a smaller communications server designed for the hospitality 

industry. Recent enhancements to DEFINITY ECS provided additional hospitality 
features. The primary enhancements are:

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Message Tandeming

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Dial by Name

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Dual Wakeup

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Attendant Backup

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Attendant Crisis Alert

DEFINITY ECS tandems messages between the property management system 
and I

NTUITY

 Lodging so the systems need not be connected to each other. The 

following property management system messages are tandemed:

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check-in

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check-out

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room-data-image

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guest information

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message waiting

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room-swap

The Attendant Backup feature allows you to access most attendant console fea-
tures from one or more specially-administered backup telephones. This allows 
you to answer calls more promptly, thus providing better service to your guests 
and prospective clients.

When the attendant console is busy, you can answer overflow calls from the 
backup telephones by pressing a button or dialing a feature access code. You 
can then process the calls as if you are at the attendant console. The 
recommended backup telephones are the Lucent Technologies Models 8434, 
8410, 6408D+, 6416D+, and 6424D+.