Cisco Systems 7921G Manual De Usuario

If you are receiving suspicious or malicious calls, your system administrator can add the Malicious Call 
Identification (MCID) feature to your phone. This feature enables you to identify an active call as 
suspicious, which initiates a series of automated tracking and notification messages.

In some specialized environments, such as military or government offices, you might need to make and 
receive urgent or critical calls. If you have the need for this specialized call handling, your system 
administrator can add Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) to your phone.

Keep these terms in mind:

Precedence indicates the priority associated with a call.

Preemption is the process of ending an existing, lower priority call while accepting a higher 
priority call that is sent to your phone.

Notify your system 
administrator about a 
suspicious or harassing call

Choose Options > MCID. 

Your phone plays a tone and displays the message, “MCID successful.”

Want to choose a priority 
(precedence) level for an outgoing 
call

Contact your system administrator for a list of corresponding 
precedence numbers for calls.

Want to make a priority 
(precedence) call

Enter the MLPP access number (provided by your system 
administrator) followed by the phone number.

Hear a special ring (faster than 
usual) or special call waiting tone

You are receiving a priority (precedence) call. An MLPP icon on 
your phone screen indicates the priority level of the call.

Want to view priority level of a 
call

Look for an MLPP icon on your phone screen:

Priority Call

Medium priority (immediate) call

High priority (flash) call

Highest priority (flash override) or Executive Override call

Higher priority calls are displayed at the top of your call list. If 
you do not see an MLPP icon, the priority level of the call is 
normal (routine).